# رموز الخطأ

عندما يواجه WCPOS مشكلة، فإنه يعرض رمز خطأ يساعد في تحديد المشكلة. يتبع كل رمز خطأ التنسيق `[DOMAIN][CATEGORY][SPECIFIC_CODE]` لمساعدتك على سرعة فهم نوع وطبيعة الخطأ.

## تنسيق رمز الخطأ[​](#error-code-format "رابط مباشر إلى تنسيق رمز الخطأ")

| المكون       | الوصف         | المثال                    |
| ------------ | ------------- | ------------------------- |
| **النطاق**   | منطقة النظام  | `API`، `DB`، `PY`، `SY`   |
| **الفئة**    | فئة الخطأ     | `01`، `02`، `03`، إلخ.    |
| **رمز محدد** | المعرف الفريد | `001`، `002`، `003`، إلخ. |

**مثال:** `API04001` = API (النطاق) + 04 (أخطاء الاستجابة) + 001 (تنسيق استجابة غير صالح)

***

## مجالات الخطأ[​](#error-domains "رابط مباشر إلى مجالات الخطأ")

### [أخطاء API](/ar/error-codes/api.md)[​](#api-errorsapi "رابط مباشر إلى api-errorsapi")

تحدث أخطاء API عند التواصل مع خادم WooCommerce الخاص بك.

| الفئة                      | نطاق الرموز | الوصف                                                |
| -------------------------- | ----------- | ---------------------------------------------------- |
| الاتصال                    | API01xxx    | مشاكل الشبكة والاتصال                                |
| المصادقة                   | API02xxx    | مشاكل تسجيل الدخول، الرموز، والأذونات                |
| الطلب                      | API03xxx    | مشاكل في الطلبات الصادرة                             |
| الاستجابة                  | API04xxx    | مشاكل في استجابات الخادم                             |
| المكونات الإضافية/ووردبريس | API05xxx    | مشكلات مع المكونات الإضافية لووردبريس أو WooCommerce |
| التكوين                    | API06xxx    | مشاكل الإعداد والتكوين                               |

### [أخطاء قاعدة البيانات](/ar/error-codes/db.md)[​](#database-errorsdb "رابط مباشر إلى database-errorsdb")

تحدث أخطاء قاعدة البيانات عند تخزين أو استرجاع البيانات محليًا.

| الفئة     | نطاق الرموز | الوصف                                    |
| --------- | ----------- | ---------------------------------------- |
| الاتصال   | DB01xxx     | مشاكل الاتصال بقاعدة البيانات والمعاملات |
| البيانات  | DB02xxx     | مشاكل السجلات والقيود                    |
| الاستعلام | DB03xxx     | مشاكل في تركيب الاستعلام ونوع البيانات   |

### [أخطاء الدفع](/ar/error-codes/py.md)[​](#payment-errorspy "رابط مباشر إلى payment-errorspy")

تحدث أخطاء الدفع أثناء عملية الدفع وعمليات المعالجة.

| الفئة   | نطاق الرموز | الوصف                           |
| ------- | ----------- | ------------------------------- |
| البطاقة | PY01xxx     | مشكلات مع بطاقة الدفع           |
| البوابة | PY02xxx     | مشاكل في التواصل مع بوابة الدفع |

### [أخطاء النظام](/ar/error-codes/sy.md)[​](#system-errorssy "رابط مباشر إلى system-errorssy")

تتعلق أخطاء النظام بموارد الجهاز وتكوين النظام.

| الفئة  | نطاق الرموز | الوصف                           |
| ------ | ----------- | ------------------------------- |
| المورد | SY01xxx     | مشاكل الذاكرة، القرص، والأذونات |
| الخدمة | SY02xxx     | مشاكل في التكوين وتوفر الخدمة   |

***

## مرجع سريع[​](#quick-reference "رابط مباشر إلى مرجع سريع")

هل تبحث عن رمز خطأ محدد؟ استخدم الشريط الجانبي للتنقل إلى النطاق، أو ابحث عن الرمز مباشرة.

| النطاق                        | إجمالي الرموز | المشاكل الشائعة                                                |
| ----------------------------- | ------------- | -------------------------------------------------------------- |
| [API](/ar/error-codes/api.md) | 39 رمز        | مشاكل في التواصل مع الخادم، المصادقة، مشكلات المكونات الإضافية |
| [DB](/ar/error-codes/db.md)   | 9 رموز        | التخزين المحلي واسترجاع البيانات                               |
| [PY](/ar/error-codes/py.md)   | 6 رموز        | معالجة الدفع                                                   |
| [SY](/ar/error-codes/sy.md)   | 5 رموز        | موارد الجهاز والتكوين                                          |

***

## تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟[​](#need-more-help "رابط مباشر إلى تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟")

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات بعد اتباع خطوات حل المشاكل:

1. تحقق من قسم [حل المشكلات](/ar/support/troubleshooting/response-error.md) للحصول على أدلة أكثر تفصيلاً
2. انضم إلى [مجتمع Discord](https://wcpos.com/discord) الخاص بنا للحصول على الدعم
3. أبلغ عن المشكلات على [GitHub](https://github.com/wcpos)