# API04004: البيانات المفقودة في الاستجابة

## ماذا يعني هذا[​](#what-this-means "رابط مباشر إلى ماذا يعني هذا")

استجاب الخادم بنجاح، لكن الاستجابة تفتقر إلى البيانات المتوقعة. JSON صالح ولكنه لا يحتوي على المعلومات التي يحتاجها نظام نقاط البيع.

## الأسباب الشائعة[​](#common-causes "رابط مباشر إلى الأسباب الشائعة")

* **نتائج فارغة** — لا تتطابق أي بيانات مع الاستعلام
* **قيود الأذونات** — تم تصفية البيانات بسبب الأذونات
* **تصفية الإضافات** — إضافة أخرى تقوم بتصفية استجابات واجهة برمجة التطبيقات
* **اختلاف في الإصدار** — اختلافات إصدار واجهة برمجة التطبيقات
* **مشاكل قاعدة البيانات** — البيانات غير موجودة في WooCommerce

## كيفية الإصلاح[​](#how-to-fix "رابط مباشر إلى كيفية الإصلاح")

### 1. تحقق من وجود البيانات[​](#1-verify-data-exists "رابط مباشر إلى 1. تحقق من وجود البيانات")

راجع في إدارة ووردبريس:

* هل هناك منتجات في WooCommerce؟
* هل هناك عملاء لتحميلهم؟
* هل يوجد العنصر المحدد؟

### 2. تحقق من أذونات المستخدم[​](#2-check-user-permissions "رابط مباشر إلى 2. تحقق من أذونات المستخدم")

قد لا يتمتع المستخدم بالوصول إلى جميع البيانات:

* تحقق من قدرات دور المستخدم
* تحقق من إعدادات الوصول لنقاط البيع
* جرب استخدام حساب مشرف

### 3. تحقق من فلاتر استجابة واجهة برمجة التطبيقات[​](#3-check-api-response-filters "رابط مباشر إلى 3. تحقق من فلاتر استجابة واجهة برمجة التطبيقات")

بعض الإضافات تقوم بتصفية استجابات REST API:

* قم بتعطيل الإضافات المصفاة مؤقتًا
* تحقق من أي فلاتر واجهة برمجة التطبيقات المخصصة في السمة الخاصة بك
* مراجعة إعدادات إضافة الأمان

### 4. تحديث كلا المكونين[​](#4-update-both-components "رابط مباشر إلى 4. تحديث كلا المكونين")

يمكن أن تتسبب اختلافات الإصدار في مشاكل:

* تحديث إضافة WCPOS
* تحديث تطبيق نقاط البيع
* تحقق من ملاحظات التوافق

### 5. تحقق من بيانات WooCommerce[​](#5-check-woocommerce-data "رابط مباشر إلى 5. تحقق من بيانات WooCommerce")

في WooCommerce:

* تحقق أن المنتجات منشورة (وليست مسودة)
* تحقق مما إذا كانت العناصر معلمة على أنها مرئية
* تأكد من أن البيانات ليست تالفة

## الاستجابة الفارغة مقابل المفقودة[​](#empty-vs-missing "رابط مباشر إلى الاستجابة الفارغة مقابل المفقودة")

* **استجابة فارغة** — استجابة صالحة بدون نتائج (قد تكون متوقعة)
* **الحقول المفقودة** — تفتقر الاستجابة إلى حقول البيانات المطلوبة (هذا الخطأ)

## الأخطاء ذات الصلة[​](#related-errors "رابط مباشر إلى الأخطاء ذات الصلة")

* [API04001](/ar/error-codes/API04001.md) — تنسيق استجابة غير صالح
* [API02004](/ar/error-codes/API02004.md) — المستخدم غير مصرح له

***