# API02007: Token-Aktualisierung fehlgeschlagen

## Was Dies Bedeutet[​](#what-this-means "Direkter Link zu Was Dies Bedeutet")

Der POS hat versucht, Ihre Authentifizierungssitzung automatisch zu erneuern, aber die Refresh-Anfrage ist fehlgeschlagen. Dies bedeutet in der Regel, dass Sie sich erneut anmelden müssen.

## Häufige Ursachen[​](#common-causes "Direkter Link zu Häufige Ursachen")

* **Refresh-Token abgelaufen** — Der Refresh-Token selbst ist abgelaufen
* **Refresh-Token widerrufen** — Ein Administrator hat alle Sitzungen ungültig gemacht
* **Serverfehler** — Der Server konnte die Refresh-Anfrage nicht verarbeiten
* **Netzwerkproblem** — Verbindungsprobleme während des Refresh-Versuchs

## So Beheben Sie Es[​](#how-to-fix "Direkter Link zu So Beheben Sie Es")

### 1. Erneut Anmelden[​](#1-log-in-again "Direkter Link zu 1. Erneut Anmelden")

Die zuverlässigste Lösung:

1. Melden Sie sich vom POS ab
2. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten wieder an
3. Dadurch wird eine neue Sitzung mit neuen Tokens erstellt

### 2. Netzwerkverbindung Überprüfen[​](#2-check-network-connection "Direkter Link zu 2. Netzwerkverbindung Überprüfen")

Wenn der Refresh aufgrund von Netzwerkproblemen fehlschlägt:

* Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
* Versuchen Sie, auf Ihre WordPress-Site zuzugreifen
* Warten Sie einen Moment und versuchen Sie es erneut

### 3. Serverstatus Überprüfen[​](#3-check-server-status "Direkter Link zu 3. Serverstatus Überprüfen")

Wenn der Server Probleme hat:

* Stellen Sie sicher, dass WordPress ordnungsgemäß läuft
* Überprüfen Sie auf PHP-Fehler in Ihren Serverprotokollen
* Stellen Sie sicher, dass das Authentifizierungs-Plugin aktiv ist

### 4. Sitzungsdaten Löschen[​](#4-clear-session-data "Direkter Link zu 4. Sitzungsdaten Löschen")

Wenn die Probleme bestehen bleiben:

* Leeren Sie den Cache der POS-App
* Entfernen Sie gespeicherte Anmeldeinformationen
* Starten Sie mit einer neuen Anmeldung von vorne

## Automatische Token-Aktualisierung[​](#automatic-token-refresh "Direkter Link zu Automatische Token-Aktualisierung")

WCPOS aktualisiert Tokens automatisch, bevor sie ablaufen, um Ihre Sitzung aufrechtzuerhalten. Wenn dieser Prozess wiederholt fehlschlägt, kann ein Konfigurationsproblem vorliegen, das Aufmerksamkeit erfordert.

## Verwandte Fehler[​](#related-errors "Direkter Link zu Verwandte Fehler")

* [API02002](/de/error-codes/API02002.md) — Token Abgelaufen
* [API02008](/de/error-codes/API02008.md) — Refresh-Token Ungültig
* [API02009](/de/error-codes/API02009.md) — Refresh-Token Abgelaufen

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