# SY01003: Berechtigung verweigert

## Was das bedeutet[​](#what-this-means "Direkter Link zu Was das bedeutet")

Die POS-Anwendung hat keine Berechtigung, um auf eine erforderliche Ressource zuzugreifen. Dies könnte eine Datei, ein Ordner oder eine Systemfunktion sein.

## Häufige Ursachen[​](#common-causes "Direkter Link zu Häufige Ursachen")

* **Dateiberechtigungen** — Kann benötigte Dateien nicht lesen oder schreiben
* **Anwendungsberechtigungen** — Anwendung hat erforderliche Berechtigungen nicht
* **Geschützter Ordner** — Versucht, auf einen eingeschränkten Speicherort zuzugreifen
* **Sicherheitssoftware** — Antivirus blockiert den Zugriff

## So beheben Sie das[​](#how-to-fix "Direkter Link zu So beheben Sie das")

### 1. Als Administrator ausführen (Windows)[​](#1-run-as-administrator-windows "Direkter Link zu 1. Als Administrator ausführen (Windows)")

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die App und wählen Sie "Als Administrator ausführen", falls für die erste Einrichtung erforderlich.

### 2. Anwendungsberechtigungen überprüfen[​](#2-check-application-permissions "Direkter Link zu 2. Anwendungsberechtigungen überprüfen")

**macOS:**

* Systemeinstellungen → Sicherheit & Datenschutz → Datenschutz
* Überprüfen Sie, ob die App die erforderlichen Berechtigungen hat

**Windows:**

* Einstellungen → Datenschutz
* Überprüfen Sie die Berechtigungen der App

### 3. Ordnerberechtigungen überprüfen[​](#3-check-folder-permissions "Direkter Link zu 3. Ordnerberechtigungen überprüfen")

Stellen Sie sicher, dass die App auf ihren Datenordner zugreifen kann:

* Der Benutzer sollte das Verzeichnis für Anwendungsdaten besitzen
* Schreibberechtigungen sollten aktiviert sein
* Keine Nur-Lese-Flags auf dem Ordner

### 4. Antivirus-Einstellungen überprüfen[​](#4-review-antivirus-settings "Direkter Link zu 4. Antivirus-Einstellungen überprüfen")

Sicherheitssoftware kann den Zugriff blockieren:

* Überprüfen Sie die Antivirus-Protokolle auf Blockierungen
* Fügen Sie die POS-App zur Whitelist hinzu
* Nehmen Sie den Ordner für Anwendungsdaten auf die Whitelist

### 5. Die Anwendung neu installieren[​](#5-reinstall-the-application "Direkter Link zu 5. Die Anwendung neu installieren")

Falls die Berechtigungen beschädigt sind:

1. Deinstallieren Sie die POS-Anwendung
2. Starten Sie Ihr Gerät neu
3. Installieren Sie an einem Standardort neu
4. Führen Sie mit normalen (nicht-admin) Berechtigungen aus

## Browser-Berechtigungen (Webversion)[​](#browser-permissions-web-version "Direkter Link zu Browser-Berechtigungen (Webversion)")

Wenn Sie die Webversion verwenden:

* Erlauben Sie lokalen Speicher für die Seite
* Aktivieren Sie Cookies für die Seite
* Verwenden Sie keine übermäßig restriktiven Browsereinstellungen

## Verwandte Fehler[​](#related-errors "Direkter Link zu Verwandte Fehler")

* [SY01001](/de/error-codes/SY01001.md) — Speicher erschöpft
* [DB01001](/de/error-codes/DB01001.md) — Verbindung fehlgeschlagen

***