# API02003: Token no válido

## Qué significa este error[​](#what-this-means "Enlace directo a Qué significa este error")

El token de autenticación utilizado no es reconocido por el servidor. Esto es diferente de un token expirado: este token nunca fue válido o ha sido revocado.

## Causas comunes[​](#common-causes "Enlace directo a Causas comunes")

* **Token revocado** — Un administrador revocó la sesión
* **Token dañado** — Corrupción de datos durante el almacenamiento o la transmisión
* **Reinicio del servidor** — Las claves secretas del servidor cambiaron, invalidando todos los tokens
* **Servidor incorrecto** — Token de una instalación de WordPress diferente

## Mapeo de errores del servidor[​](#server-error-mapping "Enlace directo a Mapeo de errores del servidor")

Este código de error se activa cuando el servidor devuelve:

| Código del servidor      | Origen                    |
| ------------------------ | ------------------------- |
| `jwt_auth_invalid_token` | JWT Authentication plugin |

## Cómo solucionarlo[​](#how-to-fix "Enlace directo a Cómo solucionarlo")

### 1. Inicia sesión nuevamente[​](#1-log-in-again "Enlace directo a 1. Inicia sesión nuevamente")

Borra tu sesión y autentícate de nuevo:

1. Cierra sesión por completo
2. Cierra y vuelve a abrir el POS
3. Inicia sesión con tus credenciales

### 2. Borra los datos de la aplicación[​](#2-clear-application-data "Enlace directo a 2. Borra los datos de la aplicación")

Si cerrar sesión no funciona:

* Borra la caché/datos de la app POS
* En web: Borra las cookies del navegador y el almacenamiento local del sitio
* En escritorio: Busca una opción "Borrar datos" en la configuración de la app

### 3. Verifica la configuración del servidor[​](#3-check-server-configuration "Enlace directo a 3. Verifica la configuración del servidor")

Si el problema afecta a todos los usuarios:

* Comprueba si se cambiaron las sales (salts) de WordPress
* Verifica la configuración del plugin JWT o de autenticación
* Revisa los cambios recientes en el servidor

### 4. Verifica que estás en el servidor correcto[​](#4-verify-youre-on-the-correct-server "Enlace directo a 4. Verifica que estás en el servidor correcto")

Asegúrate de que el POS esté configurado para conectarse al sitio de WordPress correcto, especialmente si tienes varias instalaciones.

## Errores relacionados[​](#related-errors "Enlace directo a Errores relacionados")

* [API02002](/es/error-codes/API02002.md) — Token expirado
* [API02008](/es/error-codes/API02008.md) — Refresh Token no válido