# DB01002: Tiempo de expiración de consulta

## Qué significa esto[​](#what-this-means "Enlace directo a Qué significa esto")

Una operación de base de datos tardó demasiado en completarse. La consulta a la base de datos local superó el tiempo máximo permitido.

## Causas comunes[​](#common-causes "Enlace directo a Causas comunes")

* **Conjunto de datos grande** — Número muy grande de productos o registros
* **Consulta compleja** — Consulta que involucra muchas condiciones
* **Rendimiento del dispositivo** — El dispositivo está funcionando lentamente
* **Fragmentación de la base de datos** — La base de datos necesita optimización

## Cómo arreglar[​](#how-to-fix "Enlace directo a Cómo arreglar")

### 1. Esperar y reintentar[​](#1-wait-and-retry "Enlace directo a 1. Esperar y reintentar")

La consulta puede tener éxito en el reintento:

* Cerrar y reabrir el POS
* Intentar la operación de nuevo
* Evitar otras operaciones intensivas simultáneamente

### 2. Cerrar otras aplicaciones[​](#2-close-other-applications "Enlace directo a 2. Cerrar otras aplicaciones")

Liberar recursos del dispositivo:

* Cerrar pestañas de navegador no utilizadas
* Cerrar otras aplicaciones
* Reiniciar el dispositivo si es necesario

### 3. Reducir el alcance de datos[​](#3-reduce-data-scope "Enlace directo a 3. Reducir el alcance de datos")

Si busca:

* Utilizar términos de búsqueda más específicos
* Aplicar filtros para restringir los resultados
* Dividir operaciones grandes en más pequeñas

### 4. Optimizar la base de datos[​](#4-optimise-the-database "Enlace directo a 4. Optimizar la base de datos")

Limpiar y re-sincronizar:

1. Limpiar los datos locales (opción de configuración si está disponible)
2. Iniciar sesión nuevamente
3. Dejar que los datos se sincronicen de nuevo

### 5. Verificar el rendimiento del dispositivo[​](#5-check-device-performance "Enlace directo a 5. Verificar el rendimiento del dispositivo")

Asegúrese de que su dispositivo cumpla con los requisitos:

* RAM suficiente
* Velocidad del procesador adecuada
* SSD preferido sobre HDD

## Catálogos grandes[​](#large-catalogues "Enlace directo a Catálogos grandes")

Si tiene un catálogo de productos muy grande:

* La sincronización inicial tarda más
* Considere utilizar filtros en el POS
* Algunas operaciones naturalmente toman más tiempo
* Contacte al soporte para obtener consejos de optimización

## Errores relacionados[​](#related-errors "Enlace directo a Errores relacionados")

* [DB01001](/es/error-codes/DB01001.md) — Conexión fallida
* [DB01003](/es/error-codes/DB01003.md) — Transacción fallida

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