# PY01004: Número de Tarjeta No Válido

## Qué Significa Esto[​](#what-this-means "Enlace directo a Qué Significa Esto")

El número de tarjeta ingresado no es válido. Los números de tarjeta siguen patrones específicos e incluyen dígitos de control para validación.

## Causas Comunes[​](#common-causes "Enlace directo a Causas Comunes")

* **Error tipográfico** — Uno o más dígitos ingresados incorrectamente
* **Dígitos faltantes** — No se ingresaron todos los dígitos
* **Dígitos extra** — Se ingresaron demasiados dígitos
* **Tarjeta incorrecta** — Número de tarjeta diferente al de la tarjeta física
* **Error en el lector de tarjetas** — Chip/deslizamiento leyó datos incorrectos

## Cómo Solucionarlo[​](#how-to-fix "Enlace directo a Cómo Solucionarlo")

### 1. Vuelve a Ingresar el Número de Tarjeta[​](#1-re-enter-the-card-number "Enlace directo a 1. Vuelve a Ingresar el Número de Tarjeta")

Ingresa cuidadosamente todos los dígitos:

* Verifica la tarjeta física
* Ingresa cada dígito lentamente
* Verifica el número completo antes de enviar

### 2. Verifica el Tipo de Tarjeta[​](#2-check-card-type "Enlace directo a 2. Verifica el Tipo de Tarjeta")

Asegúrate de que el tipo de tarjeta sea admitido:

* Visa (comienza con 4)
* Mastercard (comienza con 51-55 o 22-27)
* Amex (comienza con 34 o 37)
* Discover (comienza con 6011, 622, 644-649, 65)

### 3. Intenta de Nuevo con el Lector de Tarjeta[​](#3-try-again-with-card-reader "Enlace directo a 3. Intenta de Nuevo con el Lector de Tarjeta")

Si se usa un lector de chip/deslizamiento:

* Limpia el chip de la tarjeta
* Prueba un método de lectura diferente (chip vs deslizamiento)
* Ingresa manualmente si el lector falla

### 4. Usa una Tarjeta Diferente[​](#4-use-a-different-card "Enlace directo a 4. Usa una Tarjeta Diferente")

Si el número de tarjeta sigue fallando:

* La tarjeta puede estar dañada
* Prueba con una tarjeta diferente
* Usa un método de pago alternativo

### 5. Verifica Si Hay Daño en la Tarjeta[​](#5-check-for-card-damage "Enlace directo a 5. Verifica Si Hay Daño en la Tarjeta")

Cuestiones con la tarjeta física:

* Banda magnética rayada
* Chip dañado
* Números desgastados o desvanecidos
* La tarjeta puede necesitar reemplazo

## Formatos de Número de Tarjeta[​](#card-number-formats "Enlace directo a Formatos de Número de Tarjeta")

| Tipo de Tarjeta | Longitud | Comienza con           |
| --------------- | -------- | ---------------------- |
| Visa            | 16       | 4                      |
| Mastercard      | 16       | 51-55, 22-27           |
| Amex            | 15       | 34, 37                 |
| Discover        | 16       | 6011, 622, 644-649, 65 |

## Errores Relacionados[​](#related-errors "Enlace directo a Errores Relacionados")

* [PY01001](/es/error-codes/PY01001.md) — Pago Declinado
* [PY01003](/es/error-codes/PY01003.md) — Tarjeta Expirada

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