# Instalación de WCPOS Pro

Función Pro

[WCPOS Pro](https://wcpos.com/pro) es un plugin de pago que habilita las pantallas de gestión, pasarelas de pago adicionales y otras funciones exclusivas de Pro en WCPOS.

**A partir de la v1.8+, Pro es un plugin independiente** — no es necesario tener instalado el plugin gratuito [WCPOS](https://wordpress.org/plugins/woocommerce-pos/) junto con él.

## ¿Qué incluye Pro?[​](#whats-included-in-pro "Enlace directo a ¿Qué incluye Pro?")

WCPOS Pro desbloquea funciones adicionales:

* **Pantalla de productos** - Edición de niveles de stock y precios directamente en el POS
* **Pantalla de pedidos** - Visualización y gestión del historial de pedidos
* **Pantalla de clientes** - Registro y edición de información de clientes
* **Pantalla de informes** - Generar informes de ventas de fin de día
* **Pasarelas de pago adicionales** - Stripe Terminal, SumUp y pasarelas personalizadas

## Instalación[​](#installation "Enlace directo a Instalación")

Si ha adquirido una licencia de WCPOS Pro, siga los pasos a continuación para instalar y activar el plugin:

¿Actualización desde versiones anteriores?

Si anteriormente tenía instalados tanto el plugin gratuito de WCPOS como un complemento Pro anterior, **desactive y elimine el plugin gratuito** antes de activar el nuevo plugin Pro independiente. Ejecutar ambos simultáneamente puede causar errores de activación como *"Invalid response fetching remote state"* o errores fatales *"Class not found"*.

1. Ir a: <https://wcpos.com/my-account/>
2. En **Descargas**, haga clic en el enlace de descarga y guarde el plugin en su escritorio.
3. A continuación, acceda a su sitio, inicie sesión y diríjase a `WP Admin > Plugins > Add Plugin > Subir plugin`
4. Suba el archivo zip del plugin desde su escritorio y actívelo.
5. A continuación, diríjase a `WP Admin > POS > Ajustes > License` e introduzca su clave de licencia y correo electrónico de licencia para completar la activación.

![Mis descargas](https://wcpos.com/wp-content/uploads/2014/07/my-download.png "WCPOS Pro se puede descargar desde la página de la cuenta")

## Actualizaciones[​](#updates "Enlace directo a Actualizaciones")

Cuando haya nuevas versiones disponibles, aparecerán en el panel de actualizaciones como cualquier otro plugin. También es posible descargar la última versión desde la [página de la cuenta](https://wcpos.com/my-account/).

## Solución de problemas[​](#troubleshooting "Enlace directo a Solución de problemas")

### Fallos de activación[​](#activation-failures "Enlace directo a Fallos de activación")

* **"Invalid licence key"** — verifique que no haya espacios adicionales al pegar la clave y confirme que la dirección de correo electrónico coincida con la utilizada en la compra.
* **"Licence limit reached"** — de forma predeterminada, una licencia se activa en **2 dominios** (previsto para un sitio en producción y uno de pruebas). Tenga en cuenta que **los subdominios cuentan como activaciones independientes**: `example.com`, `staging.example.com` y `dev.example.com` son tres. Esto suele ocurrir con proveedores de hosting como Pantheon, que utilizan entornos obligatorios de desarrollo/pruebas/producción. Desactive los sitios no utilizados desde la [página de la cuenta](https://wcpos.com/my-account/), o envíe un correo a **<support@wcpos.com>**; las activaciones adicionales se conceden habitualmente a solicitud.

### Licencia expirada[​](#expired-licence "Enlace directo a Licencia expirada")

* Cuando una licencia expira, las funciones Pro permanecen activas, pero no se recibirán actualizaciones.
* La renovación se realiza desde la [página de la cuenta](https://wcpos.com/my-account/); la clave existente se mantiene sin cambios.

### Transferencias de dominio[​](#domain-transfers "Enlace directo a Transferencias de dominio")

* Si el sitio se ha trasladado a un nuevo dominio, es necesario desactivar la licencia en el dominio anterior primero y luego reactivarla en el nuevo.
* Si el dominio anterior ya no es accesible, se puede contactar a **<support@wcpos.com>** para restablecer la activación.

### Conectividad con el servidor de licencias[​](#licence-server-connectivity "Enlace directo a Conectividad con el servidor de licencias")

* La activación requiere que el servidor de WordPress pueda comunicarse con el servidor de licencias de WCPOS.
* Si la activación falla silenciosamente, es necesario verificar que las solicitudes HTTPS salientes no estén bloqueadas por el firewall del proveedor de hosting o por un plugin de seguridad.
* Algunos proveedores de hosting administrado bloquean las llamadas a API externas de forma predeterminada. En ese caso, es necesario contactar al proveedor para añadir `wcpos.com` a la lista de permitidos.

### Verificación del estado de la licencia[​](#checking-licence-status "Enlace directo a Verificación del estado de la licencia")

* Ir a `WP Admin > POS > Ajustes > License` para consultar el estado de activación actual.
* La [página de cuenta](https://wcpos.com/my-account/) muestra todos los sitios activos y la fecha de vencimiento.

## Comprar una licencia[​](#purchase-a-license "Enlace directo a Comprar una licencia")

Visitar [wcpos.com/pro](https://wcpos.com/pro) para adquirir una licencia Pro.

La compra y la actualización se realizan en el sitio web

No existe un botón "actualizar a Pro" dentro de la aplicación — las compras, cambios de plan y renovaciones se gestionan en [wcpos.com](https://wcpos.com/pro) y en la [página de cuenta](https://wcpos.com/my-account/). Después de la compra, se puede instalar Pro siguiendo los [pasos anteriores](#installation).
