# Configuración de Impuestos La Configuración de Impuestos controla cómo se calculan y muestran los impuestos dentro de la aplicación POS. ![Configuración de Impuestos en la Configuración de la Tienda POS](/img/tax-settings.png) Configuración de Impuestos Importante En la carga inicial, el POS obtendrá la configuración de impuestos predeterminada de WooCommerce. En general, los usuarios deben mantener la misma configuración que WooCommerce a menos que tengan una necesidad específica. Tener configuraciones de impuestos diferentes que el servidor casi seguramente hará que el POS y WooCommerce calculen diferentes valores de impuestos, lo que puede llevar a discrepancias y problemas con la sincronización de pedidos. ## Ver Todas las Tarifas de Impuestos[​](#view-all-tax-rates "Enlace directo a Ver Todas las Tarifas de Impuestos") Haz clic en el botón **Ver todas las tarifas de impuestos** para ver todas las tarifas de impuestos que han sido descargadas al POS. Esto muestra: * Nombres de las tarifas de impuestos * Porcentajes de las tarifas de impuestos * Regiones/ubicaciones aplicables Esto es útil para verificar que las tarifas de impuestos correctas están cargadas y para depurar problemas de cálculo de impuestos. ## Configuración de Cálculo de Impuestos[​](#tax-calculation-settings "Enlace directo a Configuración de Cálculo de Impuestos") ### Precios Introducidos Con Impuestos[​](#prices-entered-with-tax "Enlace directo a Precios Introducidos Con Impuestos") Determina si los precios de los productos incluyen impuestos: | Opción | Descripción | | ------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | **Sí** | Los precios de los productos incluyen impuestos. El POS calcula el impuesto trabajando hacia atrás desde el precio total | | **No** | Los precios de los productos no incluyen impuestos. El POS añade el impuesto al precio introducido | ### Calcular Impuestos Basado En[​](#calculate-tax-based-on "Enlace directo a Calcular Impuestos Basado En") Determina la dirección utilizada para el cálculo de impuestos: | Opción | Descripción | | ---------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------- | | **Dirección de envío del cliente** | Tarifas de impuestos basadas en dónde será enviado el pedido | | **Dirección de facturación del cliente** | Tarifas de impuestos basadas en la dirección de facturación del cliente | | **Dirección base de la tienda** | Tarifas de impuestos basadas en la ubicación física de tu tienda | ### Clase Fiscal de Envío[​](#shipping-tax-class "Enlace directo a Clase Fiscal de Envío") Determina cómo se gravan los costos de envío: | Opción | Descripción | | ------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------- | | **Clase fiscal de envío basada en los artículos del carrito** | El impuesto de envío se calcula basado en la clase fiscal de los artículos en el carrito | | **Estándar** | El envío se grava a la tasa de impuesto estándar | | **Tasa reducida** | El envío se grava a una tasa de impuesto reducida | | **Tasa cero** | No se aplica impuesto a los costos de envío | ### Redondeo[​](#rounding "Enlace directo a Redondeo") | Opción | Descripción | | --------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | **Redondear el impuesto a nivel de subtotal** | El impuesto se calcula para todo el subtotal y luego se redondea, en lugar de redondear el impuesto para cada línea individual | ## Configuración de Visualización[​](#display-settings "Enlace directo a Configuración de Visualización") ### Mostrar Precios en la Tienda[​](#display-prices-in-the-shop "Enlace directo a Mostrar Precios en la Tienda") | Opción | Descripción | | ------------------------ | ------------------------------------------------------ | | **Incluyendo impuestos** | Los precios mostrados incluyen los montos de impuestos | | **Excluyendo impuestos** | Los precios mostrados no incluyen impuestos | ### Mostrar Precios Durante el Carrito y el Pago[​](#display-prices-during-cart-and-checkout "Enlace directo a Mostrar Precios Durante el Carrito y el Pago") | Opción | Descripción | | ------------------------ | ----------------------------------------------------- | | **Incluyendo impuestos** | Los precios del carrito y del pago incluyen impuestos | | **Excluyendo impuestos** | Los precios del carrito y del pago excluyen impuestos | ### Sufijo de Visualización de Precio[​](#price-display-suffix "Enlace directo a Sufijo de Visualización de Precio") Texto que aparece después de los precios para indicar el estado del impuesto (por ejemplo, "incl. IVA" o "excl. IVA"). ### Mostrar Totales de Impuestos[​](#display-tax-totals "Enlace directo a Mostrar Totales de Impuestos") | Opción | Descripción | | ----------------------- | --------------------------------------------------------------------- | | **Como un total único** | Todos los impuestos se combinan en una sola línea total | | **Desglosados** | Cada tarifa de impuesto se muestra como un elemento de línea separado | ## Restaurar Configuraciones del Servidor[​](#restore-server-settings "Enlace directo a Restaurar Configuraciones del Servidor") Haz clic para obtener y aplicar la configuración actual de impuestos de WooCommerce desde tu servidor. Cómo y cuándo usarlo WooCommerce es la fuente de verdad para la configuración de impuestos — el POS debe reflejarla. **Restaurar Configuraciones del Servidor** es la forma segura de obtener la configuración más reciente de tu tienda, y es la acción correcta siempre que hayas cambiado la configuración de impuestos en `WP Admin > WooCommerce > Settings > Tax` y quieras que el POS la adopte. El único momento para pensarlo dos veces: si has anulado **deliberadamente** una configuración de impuestos del lado del POS para que difiera del servidor (una configuración avanzada), Restaurar Configuraciones del Servidor sobrescribirá esa anulación. Si no estás seguro de haberlo hecho, casi con certeza no lo has hecho. ## Problemas Comunes[​](#common-issues "Enlace directo a Problemas Comunes") ### El POS y WooCommerce Muestran Totales Diferentes[​](#pos-and-woocommerce-showing-different-totals "Enlace directo a El POS y WooCommerce Muestran Totales Diferentes") El problema de impuestos más frecuente es una discrepancia entre la configuración de impuestos del POS y la configuración de impuestos de WooCommerce. Cuando divergen, el mismo pedido calculará totales diferentes según dónde se realice. Mantén siempre la configuración del POS sincronizada — utiliza **Restaurar Configuraciones del Servidor** después de cambiar cualquier cosa en `WP Admin > WooCommerce > Settings > Tax`. ### Confusión con los Precios Con Impuestos Incluidos[​](#tax-inclusive-pricing-confusion "Enlace directo a Confusión con los Precios Con Impuestos Incluidos") Si "Precios Introducidos Con Impuestos" está configurado en **Sí** pero "Mostrar Precios en la Tienda" está configurado en **Excluyendo impuestos**, el precio mostrado será inferior al precio introducido. Este es el comportamiento correcto — el POS está eliminando el componente del impuesto para la visualización — pero puede sorprender a los cajeros si esperan ver el precio de etiqueta. ### Dirección del Cliente y Cálculo de Impuestos[​](#customer-address-and-tax-calculation "Enlace directo a Dirección del Cliente y Cálculo de Impuestos") Cuando "Calcular Impuestos Basado En" está configurado en **Dirección de envío del cliente** o **Dirección de facturación del cliente**, el POS necesita una dirección válida para buscar la tarifa correcta. Si un cliente sin cita previa no tiene una dirección registrada, WCPOS recurre a la **dirección base de la tienda** para el cálculo. Este suele ser el comportamiento correcto para ventas en tienda, pero si ves tarifas inesperadas para clientes específicos, revisa los detalles de su dirección. ## Solución de Problemas[​](#troubleshooting "Enlace directo a Solución de Problemas") ### Los Montos de Impuestos Son Incorrectos[​](#tax-amounts-are-incorrect "Enlace directo a Los Montos de Impuestos Son Incorrectos") 1. Ve a **Configuración de Impuestos** en el POS y haz clic en **Restaurar Configuraciones del Servidor** para obtener la configuración más reciente de WooCommerce. 2. Haz clic en **Ver todas las tarifas de impuestos** y confirma que aparecen las tarifas esperadas. Si faltan tarifas, verifica que estén configuradas correctamente en `WP Admin > WooCommerce > Settings > Tax > Standard rates`. 3. Verifica la clase fiscal del producto — los productos asignados a una clase fiscal de "Tasa cero" no tendrán impuestos aplicados independientemente de la configuración. ### El Impuesto Se Muestra como Cero[​](#tax-is-showing-as-zero "Enlace directo a El Impuesto Se Muestra como Cero") * Verifica que los impuestos estén habilitados en WooCommerce (`WP Admin > WooCommerce > Settings > General > Enable tax rates and calculations`). * Utiliza **Ver todas las tarifas de impuestos** en el POS para confirmar que se han descargado las tarifas. Si la lista está vacía, intenta una sincronización completa. * Confirma que el estado fiscal del producto esté configurado en "Taxable" (no en "None" ni "Shipping only"). ### Discrepancias de Redondeo[​](#rounding-discrepancies "Enlace directo a Discrepancias de Redondeo") Pequeñas diferencias de redondeo (uno o dos centavos) entre el POS y WooCommerce pueden ocurrir cuando "Redondear el impuesto a nivel de subtotal" está habilitado en un sistema pero no en el otro. Asegúrate de que esta configuración coincida en ambos lugares.