# API01007 : Appareil Hors Ligne

## Ce que cela signifie[​](#what-this-means "Lien direct vers Ce que cela signifie")

Votre appareil n'est pas connecté à Internet. Le POS a détecté qu'il n'y a pas de connexion réseau active.

## Causes Courantes[​](#common-causes "Lien direct vers Causes Courantes")

* **WiFi déconnecté** — Votre appareil a perdu sa connexion WiFi
* **Ethernet débranché** — Le câble réseau est déconnecté
* **Mode avion activé** — Toutes les connexions sans fil sont désactivées
* **Adaptateur réseau désactivé** — L'interface réseau est éteinte

## Comment Réparer[​](#how-to-fix "Lien direct vers Comment Réparer")

### 1. Vérifiez la Connexion WiFi[​](#1-check-wifi-connection "Lien direct vers 1. Vérifiez la Connexion WiFi")

* Vérifiez que le WiFi est activé sur votre appareil
* Assurez-vous que vous êtes connecté au bon réseau
* Vérifiez la force du signal WiFi

### 2. Vérifiez les Connexions Physiques[​](#2-check-physical-connections "Lien direct vers 2. Vérifiez les Connexions Physiques")

Si vous utilisez Ethernet :

* Vérifiez que le câble est bien branché
* Essayez un autre câble ou un autre port
* Vérifiez les voyants du commutateur/routeur réseau

### 3. Désactivez le Mode Avion[​](#3-disable-airplane-mode "Lien direct vers 3. Désactivez le Mode Avion")

Vérifiez si le mode avion est activé par accident et désactivez-le.

### 4. Redémarrez l'Adaptateur Réseau[​](#4-restart-network-adapter "Lien direct vers 4. Redémarrez l'Adaptateur Réseau")

**Windows :**

* Ouvrez Connexions Réseau
* Cliquez droit sur votre adaptateur → Désactiver, puis Activer

**macOS :**

* Désactivez et réactivez le WiFi depuis la barre de menu
* Ou : Préférences Système → Réseau → Désactiver/Activer

### 5. Redémarrez Votre Appareil[​](#5-restart-your-device "Lien direct vers 5. Redémarrez Votre Appareil")

Parfois, un simple redémarrage résout les problèmes de détection du réseau.

## Mode Hors Ligne[​](#offline-mode "Lien direct vers Mode Hors Ligne")

Lorsque vous êtes hors ligne, WCPOS peut toujours :

* Parcourir et rechercher des produits mis en cache localement
* Parcourir et rechercher des clients mis en cache localement
* Commencer de nouvelles commandes et ajouter des articles au panier
* Visualiser les données précédemment synchronisées

**Nécessite une connectivité :**

* Compléter/vérifier des commandes
* Créer de nouveaux clients

Lorsque la connectivité est rétablie, le POS reprendra automatiquement ses opérations normales.

## Erreurs Connexes[​](#related-errors "Lien direct vers Erreurs Connexes")

* [API01006](/fr/error-codes/API01006.md) — Réseau Inaccessible
* [API01008](/fr/error-codes/API01008.md) — Site Web Indisponible

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