# API01007: डिवाइस ऑफ़लाइन

## इसका मतलब[​](#what-this-means "इसका मतलब के लिए सीधा लिंक")

आपका डिवाइस इंटरनेट से कनेक्ट नहीं है। POS ने यह पता लगाया कि कोई सक्रिय नेटवर्क कनेक्शन नहीं है।

## सामान्य कारण[​](#common-causes "सामान्य कारण के लिए सीधा लिंक")

* **WiFi डिस्कनेक्टेड** — आपका डिवाइस अपना WiFi कनेक्शन खो बैठा
* **इथरनेट अनप्लग्ड** — नेटवर्क केबल डिस्कनेक्टेड है
* **एयरप्लेन मोड सक्षम** — सभी वायरलेस कनेक्शन निष्क्रिय हैं
* **नेटवर्क एडेप्टर निष्क्रिय** — नेटवर्क इंटरफ़ेस बंद है

## इसे ठीक कैसे करें[​](#how-to-fix "इसे ठीक कैसे करें के लिए सीधा लिंक")

### 1. WiFi कनेक्शन जांचें[​](#1-check-wifi-connection "1. WiFi कनेक्शन जांचें के लिए सीधा लिंक")

* सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस पर WiFi सक्षम है
* सुनिश्चित करें कि आप सही नेटवर्क से जुड़े हैं
* WiFi सिग्नल की ताकत चेक करें

### 2. भौतिक कनेक्शन जांचें[​](#2-check-physical-connections "2. भौतिक कनेक्शन जांचें के लिए सीधा लिंक")

यदि आप इथरनेट का उपयोग कर रहे हैं:

* सुनिश्चित करें कि केबल securely प्लग इन है
* एक अलग केबल या पोर्ट आज़माएँ
* नेटवर्क स्विच/राउटर लाइट्स चेक करें

### 3. एयरप्लेन मोड को निष्क्रिय करें[​](#3-disable-airplane-mode "3. एयरप्लेन मोड को निष्क्रिय करें के लिए सीधा लिंक")

जांचें कि एयरप्लेन मोड गलती से सक्षम है या नहीं और इसे निष्क्रिय करें।

### 4. नेटवर्क एडेप्टर को रीस्टार्ट करें[​](#4-restart-network-adapter "4. नेटवर्क एडेप्टर को रीस्टार्ट करें के लिए सीधा लिंक")

**विंडोज़:**

* नेटवर्क कनेक्शनों को खोलें
* अपने एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें → निष्क्रिय करें, फिर सक्षम करें

**मैक ओएस:**

* मेनू बार से WiFi बंद और चालू करें
* या: सिस्टम प्राथमिकताएँ → नेटवर्क → बंद/चालू करें

### 5. अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें[​](#5-restart-your-device "5. अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें के लिए सीधा लिंक")

कभी-कभी एक साधारण रीस्टार्ट नेटवर्क पहचान समस्याओं को हल करता है।

## ऑफ़लाइन मोड[​](#offline-mode "ऑफ़लाइन मोड के लिए सीधा लिंक")

ऑफ़लाइन रहते हुए, WCPOS अभी भी कर सकता है:

* स्थानीय कैश किए गए उत्पादों को ब्राउज़ और खोजें
* स्थानीय कैश किए गए ग्राहकों को ब्राउज़ और खोजें
* नए ऑर्डर शुरू करें और कार्ट में आइटम जोड़ें
* पहले से समन्वयित डेटा देखें

**कनेक्टिविटी की आवश्यकता है:**

* ऑर्डर पूरा करना/चेकआउट करना
* नए ग्राहकों का निर्माण

जब कनेक्टिविटी बहाल होती है, तो POS स्वचालित रूप से सामान्य कार्यों को फिर से शुरू करेगा।

## संबंधित त्रुटियाँ[​](#related-errors "संबंधित त्रुटियाँ के लिए सीधा लिंक")

* [API01006](/hi-IN/error-codes/API01006.md) — नेटवर्क अप्राप्य
* [API01008](/hi-IN/error-codes/API01008.md) — वेबसाइट अनुपलब्ध

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