# PY01001: भुगतान नकारा गया

## इसका क्या मतलब है[​](#what-this-means "इसका क्या मतलब है के लिए सीधा लिंक")

भुगतान को भुगतान प्रोसेसर या कार्ड जारीकर्ता द्वारा नकारा गया। लेनदेन पूरा नहीं हो सका।

## सामान्य कारण[​](#common-causes "सामान्य कारण के लिए सीधा लिंक")

* **अपर्याप्त धनराशि** — खाते में पर्याप्त पैसा नहीं है
* **कार्ड सीमा से अधिक** — लेनदेन कार्ड की सीमाओं से अधिक है
* **धोखाधड़ी सुरक्षा** — बैंक द्वारा संदिग्ध के रूप में फ्लैग किया गया
* **गलत कार्ड विवरण** — कार्ड नंबर, CVV, या समाप्ति तिथि गलत
* **कार्ड प्रतिबंध** — इस प्रकार की खरीदारी के लिए कार्ड सक्षम नहीं है

## इसे कैसे ठीक करें[​](#how-to-fix "इसे कैसे ठीक करें के लिए सीधा लिंक")

### 1. कार्ड विवरण सत्यापित करें[​](#1-verify-card-details "1. कार्ड विवरण सत्यापित करें के लिए सीधा लिंक")

यह सुनिश्चित करें कि दर्ज की गई जानकारी सही है:

* कार्ड नंबर (सभी अंक)
* समाप्ति तिथि
* CVV/सुरक्षा कोड
* बिलिंग पता (अगर आवश्यक हो)

### 2. फिर से प्रयास करें[​](#2-try-again "2. फिर से प्रयास करें के लिए सीधा लिंक")

कभी-कभी अस्थायी समस्याएँ हो सकती हैं:

* एक क्षण प्रतीक्षा करें
* कार्ड विवरण फिर से दर्ज करें
* लेन-देन फिर से करने का प्रयास करें

### 3. एक अलग भुगतान विधि का उपयोग करें[​](#3-use-a-different-payment-method "3. एक अलग भुगतान विधि का उपयोग करें के लिए सीधा लिंक")

यदि कार्ड लगातार नकारा जाता है:

* एक अलग कार्ड आजमाएँ
* नकद भुगतान का उपयोग करें
* एक वैकल्पिक भुगतान विधि का उपयोग करें

### 4. बैंक से संपर्क करें[​](#4-contact-the-bank "4. बैंक से संपर्क करें के लिए सीधा लिंक")

कार्डधारक को आवश्यकता हो सकती है:

* अपने बैंक के साथ लेनदेन की पुष्टि करें
* किसी भी धोखाधड़ी ब्लॉकों को हटावें
* पुष्टि करें कि कार्ड सक्रिय है
* व्यय सीमाओं की जांच करें

### 5. प्रतिबंधों की जांच करें[​](#5-check-for-restrictions "5. प्रतिबंधों की जांच करें के लिए सीधा लिंक")

कुछ कार्डों पर प्रतिबंध हो सकते हैं:

* अंतरराष्ट्रीय लेनदेन निष्क्रिय
* ऑनलाइन/POS लेनदेन प्रतिबंधित
* कुछ व्यापारी श्रेणियों पर प्रतिबंधित

## स्टोर मालिकों के लिए[​](#for-store-owners "स्टोर मालिकों के लिए के लिए सीधा लिंक")

यदि आप बार-बार नकारें देख रहे हैं:

* सुनिश्चित करें कि आपका व्यापारी खाता सही स्थिति में है
* भुगतान गेटवे कॉन्फ़िगरेशन की जांच करें
* धोखाधड़ी रोकथाम सेटिंग की समीक्षा करें
* अपने भुगतान प्रोसेसर से संपर्क करने पर विचार करें

## संबंधित त्रुटियाँ[​](#related-errors "संबंधित त्रुटियाँ के लिए सीधा लिंक")

* [PY01002](/hi-IN/error-codes/PY01002.md) — अपर्याप्त धनराशि
* [PY02001](/hi-IN/error-codes/PY02001.md) — भुगतान गेटवे त्रुटि

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