# इस वेबसाइट पर 'महत्वपूर्ण त्रुटि' का समाधान

![महत्वपूर्ण त्रुटि](https://wcpos.com/wp-content/uploads/2023/07/critical-error.png)

[महत्वपूर्ण त्रुटि](https://woocommerce.com/document/finding-php-error-logs/) उदाहरण

यदि आप यह त्रुटि संदेश देख रहे हैं, तो इसका मतलब है कि आपके POS को एक घातक सर्वर त्रुटि का सामना करना पड़ा है और यह जारी नहीं रख सकता। अच्छी खबर यह है कि यह त्रुटि संदेश आपके WooCommerce लॉग में लॉग की गई है, और हमारी समर्थन टीम आपको इस समस्या का समाधान करने में मदद कर सकती है।

![घातक त्रुटि लॉग](https://woocommerce.com/wp-content/uploads/2018/11/wc_log_fatal_errors.png)

[WooCommerce घातक त्रुटियाँ लॉग](https://woocommerce.com/document/finding-php-error-logs/) उदाहरण

## त्रुटि का पता लगाने के चरण[​](#steps-to-find-the-error "त्रुटि का पता लगाने के चरण के लिए सीधा लिंक")

1. अपने वर्डप्रेस प्रशासन क्षेत्र में लॉगिन करें।
2. वर्डप्रेस साइडबार मेनू में "WooCommerce" > "स्थिति" > "लॉग" पर जाएं।
3. "fatal\_error" लॉग अनुभाग का पता लगाएं।
4. त्रुटि जिस दिन हुई थी (आमतौर पर आज की तारीख) उस दिन के लिए लॉग प्रविष्टि पर क्लिक करें और त्रुटि का विवरण देखें।
5. इस अनुभाग में लॉग की गई त्रुटि के कारण की पहचान करें।
6. किसी भी प्रासंगिक त्रुटि संदेश को कॉपी करें या स्क्रीनशॉट लें और उन्हें हमारी समर्थन टीम के साथ साझा करें [Discord चैट](https://wcpos.com/discord) पर पोस्ट करके या <support@wcpos.com> पर ईमेल करके।

## सहायता प्राप्त करना[​](#getting-help "सहायता प्राप्त करना के लिए सीधा लिंक")

त्रुटि संदेश को हमारी समर्थन टीम के साथ साझा करें:

[Discord Community](https://wcpos.com/discord)<support@wcpos.com>

प्रो उपयोगकर्ता

यदि आप एक **प्रो उपयोगकर्ता** हैं, तो आप प्राथमिकता समर्थन के लिए पात्र हैं। हमारी टीम आपके लिए इन समस्याओं का समाधान करेगी। प्रो में अपग्रेड करने और प्राथमिकता समर्थन के लाभों का आनंद लेने के लिए, कृपया [हमारे प्रो पृष्ठ](https://wcpos.com/pro) पर अधिक जानकारी के लिए जाएं।