# Clienti

Funzionalità Pro

La schermata Clienti richiede [WCPOS Pro](/it/getting-started/pro-license.md). Gli utenti della versione gratuita possono selezionare clienti esistenti per gli ordini, ma non possono visualizzare l'elenco completo dei clienti né modificarne i dettagli.

La schermata Clienti offre una gestione completa dei clienti direttamente dal POS. È possibile visualizzare, modificare e creare clienti senza passare al pannello di amministrazione di WooCommerce.

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## Panoramica dell'interfaccia[​](#interface-overview "Collegamento diretto a Panoramica dell'interfaccia")

### Azioni dell'intestazione[​](#header-actions "Collegamento diretto a Azioni dell'intestazione")

Nella parte superiore della schermata:

* **Barra di ricerca** — Ricerca clienti per nome, e-mail, ecc.
* **Aggiungi cliente** () - Crea un nuovo cliente
* **Impostazioni di visualizzazione** () - Configura le colonne visibili

### Tabella clienti[​](#customer-table "Collegamento diretto a Tabella clienti")

L'area principale mostra i clienti con:

* **Avatar** - Immagine del profilo del cliente (o segnaposto)
* **Nome** - Nome del cliente
* **Cognome** - Cognome del cliente (ordinabile)
* **E-mail** - Indirizzo e-mail di contatto
* **Indirizzo di fatturazione** - Indirizzo di fatturazione completo
* **Data di creazione** - Data di aggiunta del cliente
* **Azioni** - Menu a tre punti

### Piè di pagina[​](#footer "Collegamento diretto a Piè di pagina")

* Conteggio clienti con pulsante di sincronizzazione (). **Pressione prolungata** per l'opzione Cancella e Aggiorna

## Funzionalità principali[​](#key-features "Collegamento diretto a Funzionalità principali")

### Ricerca clienti[​](#customer-search "Collegamento diretto a Ricerca clienti")

Trova rapidamente i clienti tramite:

* Nome o cognome
* Indirizzo e-mail
* Informazioni sull'indirizzo

### Aggiungi nuovo cliente[​](#add-new-customer "Collegamento diretto a Aggiungi nuovo cliente")

Crea clienti direttamente dal POS:

1. Fare clic sull'icona  nell'intestazione
2. Compilare i dati del cliente
3. Salvare il nuovo cliente

Il cliente viene creato in WooCommerce ed è immediatamente disponibile per gli ordini.

### Modificare un cliente[​](#edit-customer "Collegamento diretto a Modificare un cliente")

Aggiornare le informazioni del cliente:

1. Fare clic sul menu a tre punti di un cliente
2. Selezionare **Modifica**
3. Modificare i dati (nome, e-mail, indirizzi)
4. Salvare le modifiche

Le modifiche vengono sincronizzate automaticamente con WooCommerce.

## Impostazioni di visualizzazione[​](#display-settings "Collegamento diretto a Impostazioni di visualizzazione")

Fai clic sull'icona dei cursori () per personalizzare le colonne visibili.

![Impostazioni clienti](/img/customers-page-settings.png)

Impostazioni di visualizzazione dei clienti

### Colonne disponibili[​](#available-columns "Collegamento diretto a Colonne disponibili")

| Colonna                       | Descrizione                                  |
| ----------------------------- | -------------------------------------------- |
| **Immagine**                  | Avatar del cliente                           |
| **ID**                        | ID cliente WooCommerce                       |
| **Nome**                      | Nome del cliente                             |
| **Cognome**                   | Cognome del cliente                          |
| **E-mail**                    | Indirizzo e-mail                             |
| **Ruolo**                     | Ruolo utente (Cliente, Sottoscrittore, ecc.) |
| **Nome utente**               | Nome utente WordPress                        |
| **Indirizzo di fatturazione** | Informazioni di fatturazione                 |
| **Indirizzo di spedizione**   | Informazioni di spedizione                   |
| **Data di creazione**         | Data di aggiunta del cliente                 |
| **Data di modifica**          | Ultimo aggiornamento                         |
| **Azioni**                    | Modifica, Sincronizza, Elimina               |

## Azioni del cliente[​](#customer-actions "Collegamento diretto a Azioni del cliente")

Fare clic sul menu a tre punti (⋮) per le opzioni:

* **Modifica** - Modifica i dettagli del cliente
* **Sincronizza** - Aggiorna il cliente dal server
* **Elimina** - Rimuovi dal database locale

nota

L'eliminazione di un cliente dal POS lo rimuove solo localmente. Il cliente rimane in WooCommerce e riapparirà alla sincronizzazione successiva.

## Cliente predefinito (Ospite)[​](#default-customer-guest "Collegamento diretto a Cliente predefinito (Ospite)")

Quando non è selezionato alcun cliente, gli ordini vengono effettuati come ordini **Ospite**. Gli ordini Ospite:

* Non hanno associati nome del cliente, indirizzo email o indirizzo
* Non possono essere cercati per cliente nello storico ordini
* Sono comunque visibili nella schermata Ordini e nell'amministrazione di WooCommerce

Per evitare ordini Ospite, selezionare un cliente dal Pannello carrello prima del checkout. Se l'attività richiede un cliente per ogni ordine, è consigliabile istruire i cassieri ad assegnarne sempre uno — non esiste un'impostazione integrata per rendere obbligatoria questa operazione.

## Utilizzo dei clienti negli ordini[​](#using-customers-in-orders "Collegamento diretto a Utilizzo dei clienti negli ordini")

Per assegnare un cliente a un ordine:

1. Nel [Pannello carrello](/it/pos/cart/.md), fare clic sul badge cliente
2. Cercare il cliente per nome, indirizzo e-mail o numero di telefono
3. Selezionare il cliente
4. Il cliente è ora associato all'ordine

Le informazioni del cliente (indirizzi di fatturazione/spedizione) vengono utilizzate automaticamente per l'ordine.

## Sincronizzazione[​](#synchronization "Collegamento diretto a Sincronizzazione")

I dati dei clienti si sincronizzano tra il POS e WooCommerce:

* **Aggiornamenti in tempo reale** - Le modifiche si sincronizzano su tutti i dispositivi
* **Integrazione con WooCommerce** - I clienti sono memorizzati in WooCommerce
* **Funzionalità offline** - Consultare i clienti anche senza connessione

## Documentazione correlata[​](#related-documentation "Collegamento diretto a Documentazione correlata")

[Pannello carrelloSelezione dei clienti per gli ordini](/it/pos/cart/.md)

[OrdiniVisualizza lo storico degli ordini del cliente](/it/orders/.md)