# API01005: Errore del certificato SSL

## Cosa Significa[​](#what-this-means "Collegamento diretto a Cosa Significa")

C'è un problema con il certificato SSL/TLS del tuo sito web. Questo certificato è quello che rende sicura la connessione (HTTPS). Il POS non si connetterà a siti con certificati non validi per proteggere i tuoi dati.

## Cause Comuni[​](#common-causes "Collegamento diretto a Cause Comuni")

* **Certificato scaduto** — I certificati SSL devono essere rinnovati periodicamente
* **Certificato autofirmato** — Non emesso da un'autorità di fiducia
* **Dominio errato** — Il certificato non corrisponde al nome di dominio
* **Catena di certificati incompleta** — Certificati intermedi mancanti
* **Contenuto misto** — Alcune risorse caricate su HTTP anziché HTTPS

## Come Risolvere[​](#how-to-fix "Collegamento diretto a Come Risolvere")

### 1. Controlla lo Stato del Certificato[​](#1-check-certificate-status "Collegamento diretto a 1. Controlla lo Stato del Certificato")

Visita il tuo sito in un browser e clicca sull'icona del lucchetto per visualizzare i dettagli del certificato. Controlla:

* Data di scadenza
* Emesso a (dovrebbe corrispondere al tuo dominio)
* Emesso da (dovrebbe essere un'autorità riconosciuta)

### 2. Rinnova il Certificato Scaduto[​](#2-renew-expired-certificate "Collegamento diretto a 2. Rinnova il Certificato Scaduto")

Se è scaduto:

* La maggior parte dei provider di hosting offre certificati gratuiti di Let's Encrypt
* Contatta il tuo provider di hosting per rinnovare
* Controlla se il rinnovo automatico è abilitato

### 3. Risolvi la Discrepanza del Certificato[​](#3-fix-certificate-mismatch "Collegamento diretto a 3. Risolvi la Discrepanza del Certificato")

Assicurati che il certificato copra:

* Il tuo dominio esatto (`tuosito.com`)
* Variante WWW (`www.tuosito.com`) se utilizzata
* Considera un certificato wildcard (`*.tuosito.com`)

### 4. Installa i Certificati Intermedi Mancanti[​](#4-install-missing-intermediate-certificates "Collegamento diretto a 4. Installa i Certificati Intermedi Mancanti")

Utilizza uno strumento di controllo SSL (come SSL Labs) per identificare i certificati mancanti. Il tuo provider di hosting può aiutarti ad installarli.

### 5. Forza HTTPS[​](#5-force-https "Collegamento diretto a 5. Forza HTTPS")

In WordPress, assicurati che:

* L'URL del sito utilizzi `https://`
* Forza SSL sia abilitato nelle impostazioni di WooCommerce

## Errori Correlati[​](#related-errors "Collegamento diretto a Errori Correlati")

* [API01002](/it/error-codes/API01002.md) — Connessione Rifiutata
* [API06001](/it/error-codes/API06001.md) — Formato URL Non Valido