# Impostazioni fiscali Le impostazioni fiscali controllano il modo in cui le imposte vengono calcolate e visualizzate all'interno dell'applicazione POS. ![Impostazioni fiscali nelle impostazioni del negozio POS](/img/tax-settings.png) Tax Settings Importante Al primo caricamento, il POS recupera le impostazioni fiscali predefinite da WooCommerce. In generale, si consiglia di mantenere le stesse impostazioni di WooCommerce, a meno che non vi siano esigenze specifiche. Utilizzare impostazioni fiscali diverse da quelle del server causerà quasi certamente differenze nel calcolo delle imposte tra il POS e WooCommerce, con possibili discrepanze e problemi nella sincronizzazione degli ordini. ## Visualizza tutte le aliquote fiscali[​](#view-all-tax-rates "Collegamento diretto a Visualizza tutte le aliquote fiscali") Fare clic sul pulsante **Visualizza tutte le aliquote fiscali** per consultare tutte le aliquote fiscali scaricate nel POS. Vengono mostrate: * Nomi delle aliquote fiscali * Percentuali delle aliquote fiscali * Regioni/località applicabili Utile per verificare che le aliquote fiscali corrette siano caricate e per risolvere problemi di calcolo delle imposte. ## Impostazioni di calcolo delle imposte[​](#tax-calculation-settings "Collegamento diretto a Impostazioni di calcolo delle imposte") ### Prezzi inseriti con imposta[​](#prices-entered-with-tax "Collegamento diretto a Prezzi inseriti con imposta") Determina se i prezzi dei prodotti includono l'imposta: | Opzione | Descrizione | | ------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Sì** | I prezzi dei prodotti includono l'imposta. Il POS calcola l'imposta partendo dal prezzo totale | | **No** | I prezzi dei prodotti non includono l'imposta. Il POS aggiunge l'imposta al prezzo inserito | ### Calcolo dell'imposta in base a[​](#calculate-tax-based-on "Collegamento diretto a Calcolo dell'imposta in base a") Determina l'indirizzo utilizzato per il calcolo delle imposte: | Opzione | Descrizione | | ----------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------- | | **Indirizzo di spedizione del cliente** | Aliquote fiscali basate sulla destinazione di spedizione dell'ordine | | **Indirizzo di fatturazione del cliente** | Aliquote fiscali basate sull'indirizzo di fatturazione del cliente | | **Indirizzo base del negozio** | Aliquote fiscali basate sulla sede fisica del negozio | ### Classe fiscale di spedizione[​](#shipping-tax-class "Collegamento diretto a Classe fiscale di spedizione") Determina come vengono tassati i costi di spedizione: | Opzione | Descrizione | | ------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Classe fiscale di spedizione basata sugli articoli nel carrello** | L'imposta sulla spedizione viene calcolata in base alla classe fiscale degli articoli nel carrello | | **Standard** | La spedizione viene tassata con l'aliquota fiscale standard | | **Aliquota ridotta** | La spedizione viene tassata con un'aliquota fiscale ridotta | | **Aliquota zero** | Nessuna imposta viene applicata ai costi di spedizione | ### Arrotondamento[​](#rounding "Collegamento diretto a Arrotondamento") | Opzione | Descrizione | | ---------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Arrotonda l'imposta a livello di subtotale** | L'imposta viene calcolata sull'intero subtotale e poi arrotondata, anziché arrotondare l'imposta per ogni singola voce | ## Impostazioni di visualizzazione[​](#display-settings "Collegamento diretto a Impostazioni di visualizzazione") ### Visualizzazione dei prezzi nel negozio[​](#display-prices-in-the-shop "Collegamento diretto a Visualizzazione dei prezzi nel negozio") | Opzione | Descrizione | | ------------------- | ---------------------------------------------- | | **Imposte incluse** | I prezzi visualizzati includono le imposte | | **Imposte escluse** | I prezzi visualizzati non includono le imposte | ### Visualizzazione dei prezzi nel carrello e al checkout[​](#display-prices-during-cart-and-checkout "Collegamento diretto a Visualizzazione dei prezzi nel carrello e al checkout") | Opzione | Descrizione | | ----------------- | ------------------------------------------------------ | | **Tasse incluse** | I prezzi nel carrello e al checkout includono le tasse | | **Tasse escluse** | I prezzi nel carrello e al checkout escludono le tasse | ### Suffisso visualizzazione prezzo[​](#price-display-suffix "Collegamento diretto a Suffisso visualizzazione prezzo") Testo che appare dopo i prezzi per indicare lo stato delle tasse (ad es. "IVA incl." o "IVA escl."). ### Visualizzazione totali tasse[​](#display-tax-totals "Collegamento diretto a Visualizzazione totali tasse") | Opzione | Descrizione | | --------------------- | ---------------------------------------------------------- | | **Come totale unico** | Tutte le tasse sono raggruppate in un'unica riga di totale | | **Dettagliato** | Ogni aliquota fiscale viene mostrata come voce separata | ## Ripristina impostazioni del server[​](#restore-server-settings "Collegamento diretto a Ripristina impostazioni del server") Fare clic per recuperare e applicare le impostazioni fiscali correnti di WooCommerce dal server. Come e quando utilizzarlo WooCommerce è la fonte di verità per le impostazioni fiscali — il POS dovrebbe rispecchiarle. **Ripristina impostazioni del server** è il modo sicuro per recuperare la configurazione più recente dal negozio, ed è l'azione corretta ogni volta che si modificano le impostazioni fiscali in `WP Admin > WooCommerce > Impostazioni > Tax` e si desidera che il POS le recepisca. L'unico caso in cui prestare attenzione: se è stata **deliberatamente** sovrascritta un'impostazione fiscale lato POS affinché differisca dal server (una configurazione avanzata), Ripristina impostazioni del server sovrascriverà tale modifica. In caso di dubbio, quasi certamente non è stata effettuata alcuna personalizzazione. ## Problemi comuni[​](#common-issues "Collegamento diretto a Problemi comuni") ### Totali diversi tra POS e WooCommerce[​](#pos-and-woocommerce-showing-different-totals "Collegamento diretto a Totali diversi tra POS e WooCommerce") Il problema fiscale più frequente è una discrepanza tra le impostazioni fiscali del POS e quelle di WooCommerce. Quando queste divergono, lo stesso ordine produrrà totali diversi a seconda di dove viene effettuato. Mantenere sempre le impostazioni del POS sincronizzate — utilizzare **Ripristina impostazioni del server** dopo qualsiasi modifica in `WP Admin > WooCommerce > Impostazioni > Tax`. ### Confusione sui prezzi con imposte incluse[​](#tax-inclusive-pricing-confusion "Collegamento diretto a Confusione sui prezzi con imposte incluse") Se "Prezzi inseriti comprensivi di imposte" è impostato su **Sì** ma "Visualizzazione prezzi nel negozio" è impostato su **Imposte escluse**, il prezzo visualizzato sarà inferiore al prezzo inserito. Questo è il comportamento corretto — il POS sottrae la componente fiscale per la visualizzazione — ma può sorprendere i cassieri che si aspettano di vedere il prezzo di listino. ### Indirizzo del cliente e calcolo delle imposte[​](#customer-address-and-tax-calculation "Collegamento diretto a Indirizzo del cliente e calcolo delle imposte") Quando "Calcola imposte in base a" è impostato su **Indirizzo di spedizione del cliente** o **Indirizzo di fatturazione del cliente**, il POS necessita di un indirizzo valido per determinare l'aliquota corretta. Se un cliente occasionale non ha un indirizzo registrato, WCPOS utilizza come fallback l'**indirizzo base del negozio** per il calcolo. Questo è generalmente il comportamento corretto per le vendite in negozio, ma se si riscontrano aliquote impreviste per determinati clienti, verificare i relativi dati di indirizzo. ## Risoluzione dei problemi[​](#troubleshooting "Collegamento diretto a Risoluzione dei problemi") ### Gli importi delle imposte non sono corretti[​](#tax-amounts-are-incorrect "Collegamento diretto a Gli importi delle imposte non sono corretti") 1. Accedere alle **Impostazioni imposte** nel POS e fare clic su **Ripristina impostazioni del server** per recuperare la configurazione più recente da WooCommerce. 2. Fare clic su **Visualizza tutte le aliquote fiscali** e verificare che le aliquote previste siano presenti. Se mancano delle aliquote, controllare che siano configurate correttamente in `WP Admin > WooCommerce > Impostazioni > Tax > Standard rates`. 3. Verificare la classe fiscale del prodotto: ai prodotti assegnati alla classe fiscale "Aliquota zero" non verrà applicata alcuna imposta, indipendentemente dalle impostazioni. ### L'imposta risulta pari a zero[​](#tax-is-showing-as-zero "Collegamento diretto a L'imposta risulta pari a zero") * Verificare che le imposte siano abilitate in WooCommerce (`WP Admin > WooCommerce > Impostazioni > General > Enable tax rates and calculations`). * Utilizzare **Visualizza tutte le aliquote fiscali** nel POS per verificare che le aliquote siano state scaricate. Se l'elenco è vuoto, provare una sincronizzazione completa. * Verificare che lo stato fiscale del prodotto sia impostato su "Tassabile" (non "Nessuno" o "Solo spedizione"). ### Discrepanze di arrotondamento[​](#rounding-discrepancies "Collegamento diretto a Discrepanze di arrotondamento") Piccole differenze di arrotondamento (uno o due centesimi) tra il POS e WooCommerce possono verificarsi quando l'opzione "Arrotonda le imposte a livello di subtotale" è abilitata in un sistema ma non nell'altro. Assicurarsi che questa impostazione corrisponda in entrambi.