# Supporto

Hai bisogno di aiuto con WCPOS? Ecco come ottenere supporto e trovare risposte alle tue domande.

## Supporto In-App[​](#in-app-support "Collegamento diretto a Supporto In-App")

Il POS include una schermata di Supporto integrata accessibile dal pannello di navigazione sinistro. Questa schermata include direttamente nella app la comunità Discord di WCPOS, permettendoti di:

* Navigare tra le discussioni esistenti
* Cercare risposte a domande comuni
* Porre domande nel canale #general
* Restare aggiornato con gli annunci

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## Comunità Discord[​](#discord-community "Collegamento diretto a Comunità Discord")

Il canale principale di supporto per WCPOS è il nostro [server Discord](https://wcpos.com/discord).

### Canali[​](#channels "Collegamento diretto a Canali")

| Canale                  | Scopo                                              |
| ----------------------- | -------------------------------------------------- |
| **#benvenuto-e-regole** | Linee guida della comunità                         |
| **#annunci**            | Aggiornamenti e notizie                            |
| **#generale**           | Canale di supporto principale - fai domande qui    |
| **#forum**              | Discussioni più lunghe e richieste di funzionalità |
| **#attività-github**    | Aggiornamenti sullo sviluppo                       |

### Prima di Chiedere[​](#before-asking "Collegamento diretto a Prima di Chiedere")

Per ottenere il miglior aiuto:

1. **Prova prima** - Scarica e prova il plugin per alcuni giorni per capire se soddisfa le tue esigenze
2. **Controlla la documentazione** - Molte domande trovano risposta in questa documentazione
3. **Cerca su Discord** - La tua domanda potrebbe essere già stata risposta
4. **Fornisci dettagli** - Includi la tua versione di WooCommerce, la versione di WCPOS e i passaggi per riprodurre i problemi

## Documentazione[​](#documentation "Collegamento diretto a Documentazione")

Stai leggendo attualmente la documentazione di WCPOS su [docs.wcpos.com](https://docs.wcpos.com).

Sezioni chiave:

* [Inizio](/it/.md) - Installazione e configurazione
* [POS](/it/pos/.md) - Interfaccia di vendita principale
* [Impostazioni](/it/settings/.md) - Opzioni di configurazione
* [Risoluzione dei problemi](/it/support/troubleshooting/critical-error.md) - Problemi comuni e soluzioni
* [Codici di errore](/it/error-codes/.md) - Spiegazioni dettagliate degli errori

## Supporto Email[​](#email-support "Collegamento diretto a Supporto Email")

Per problemi relativi alle licenze o richieste private, puoi inviare un'email a: **<support@wcpos.com>**

nota

Le domande generali di supporto dovrebbero essere inviate a Discord dove la comunità può aiutare e altri possono beneficiare delle risposte.

## Schermata dei Log[​](#logs-screen "Collegamento diretto a Schermata dei Log")

Il POS include una [schermata dei Log](/it/support/logs.md) che registra l'attività del sistema. Questo è prezioso per:

* Debugging problemi di sincronizzazione
* Comprendere i messaggi di errore
* Fornire informazioni dettagliate quando si richiede supporto

Quando chiedi aiuto, controlla la schermata dei Log per eventuali messaggi di errore e includili nella tua richiesta di supporto.

## Supporto Pro[​](#pro-support "Collegamento diretto a Supporto Pro")

I clienti di [WCPOS Pro](https://wcpos.com/pro) ricevono lo stesso supporto comunitario attraverso Discord. La licenza Pro finanzia lo sviluppo continuo sia delle funzionalità gratuite che di quelle Pro.

## Contribuire[​](#contributing "Collegamento diretto a Contribuire")

WCPOS è open source! Puoi contribuire a:

* Segnalare bug su [GitHub](https://github.com/wcpos)
* Suggerire funzionalità su Discord
* Tradurre la documentazione
* Condividere la tua esperienza con altri

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