# PY01003: 카드 만료

## 의미[​](#what-this-means "의미으로 직접 링크")

결제 카드의 유효기간이 만료되어 더 이상 거래에 사용할 수 없습니다.

## 일반적인 원인[​](#common-causes "일반적인 원인으로 직접 링크")

* **카드 만료** — 카드의 유효 기간이 지나감
* **잘못된 만료일 입력** — 만료일이 잘못 입력됨
* **새 카드 미활성화** — 교체 카드를 받았으나 아직 활성화되지 않음

## 해결 방법[​](#how-to-fix "해결 방법으로 직접 링크")

### 1. 만료일 확인[​](#1-check-the-expiration-date "1. 만료일 확인으로 직접 링크")

카드를 확인하십시오:

* 만료일 찾기 (MM/YY 형식)
* 현재 날짜와 비교
* 입력된 날짜가 카드와 일치하는지 확인

### 2. 다른 카드 사용[​](#2-use-a-different-card "2. 다른 카드 사용으로 직접 링크")

카드가 실제로 만료된 경우:

* 다른 유효한 카드 사용
* 현금 또는 대체 결제 수단 사용
* 고객에게 교체 카드가 있는지 문의

### 3. 업데이트된 카드 받기[​](#3-get-the-updated-card "3. 업데이트된 카드 받기으로 직접 링크")

카드 소지자는:

* 교체 카드를 위해 우편을 확인
* 새 카드를 받았다면 활성화
* 교체 카드가 도착하지 않았다면 은행에 연락

### 4. 입력 확인[​](#4-verify-entry "4. 입력 확인으로 직접 링크")

만료일 입력을 다시 확인:

* MM/YY 형식
* 올바른 월과 연도
* 오타 없음

## 고객 서비스 팁[​](#customer-service-tips "고객 서비스 팁으로 직접 링크")

카드가 만료된 경우:

* 고객에게 정중하게 알리기
* 교체 카드 여부를 확인하도록 제안
* 대체 결제 옵션 제공
* 이해심을 가지세요 — 이는 모든 사람에게 발생할 수 있음

## 관련 오류[​](#related-errors "관련 오류으로 직접 링크")

* [PY01001](/ko/error-codes/PY01001.md) — 결제 거부
* [PY01004](/ko/error-codes/PY01004.md) — 유효하지 않은 카드 번호