# Klanten

Pro-functie

Het scherm Klanten vereist [WCPOS Pro](/nl/getting-started/pro-license.md). Gratis gebruikers kunnen bestaande klanten selecteren voor bestellingen, maar kunnen niet de volledige klantenlijst bekijken of klantgegevens bewerken.

Het scherm Klanten biedt uitgebreid klantenbeheer rechtstreeks binnen de POS. Bekijk, bewerk en maak klanten aan zonder naar de WooCommerce-beheeromgeving te schakelen.

<!-- -->

## Overzicht van de interface[​](#interface-overview "Directe link naar Overzicht van de interface")

### Acties in de koptekst[​](#header-actions "Directe link naar Acties in de koptekst")

Bovenaan het scherm:

* **Zoekbalk** - Vind klanten op naam, e-mailadres, enz.
* **Klant toevoegen** () - Maak een nieuwe klant aan
* **Weergave-instellingen** () - Configureer zichtbare kolommen

### Klantentabel[​](#customer-table "Directe link naar Klantentabel")

Het hoofdgedeelte toont klanten met:

* **Avatar** - Profielfoto van de klant (of placeholder)
* **Voornaam** - Voornaam van de klant
* **Achternaam** - Achternaam van de klant (sorteerbaar)
* **E-mail** - E-mailadres voor contact
* **Factuuradres** - Volledig factuuradres
* **Aanmaakdatum** - Wanneer de klant is toegevoegd
* **Acties** - menu met drie puntjes

### Voettekst[​](#footer "Directe link naar Voettekst")

* Aantal klanten met synchronisatieknop (). **Lang indrukken** voor de optie Wissen en Vernieuwen

## Belangrijkste functies[​](#key-features "Directe link naar Belangrijkste functies")

### Klanten zoeken[​](#customer-search "Directe link naar Klanten zoeken")

Vind klanten snel op:

* Voor- of achternaam
* E-mailadres
* Adresgegevens

### Nieuwe klant toevoegen[​](#add-new-customer "Directe link naar Nieuwe klant toevoegen")

Maak klanten rechtstreeks aan vanuit de POS:

1. Klik op het  pictogram in de koptekst
2. Vul de klantgegevens in
3. Sla de nieuwe klant op

De klant wordt aangemaakt in WooCommerce en is direct beschikbaar voor bestellingen.

### Klant bewerken[​](#edit-customer "Directe link naar Klant bewerken")

Klantgegevens bijwerken:

1. Klik op het menu met drie puntjes bij een klant
2. Selecteer **Bewerken**
3. Wijzig gegevens (naam, e-mailadres, adressen)
4. Sla wijzigingen op

Wijzigingen worden automatisch gesynchroniseerd met WooCommerce.

## Weergave-instellingen[​](#display-settings "Directe link naar Weergave-instellingen")

Klik op het schuifregelaarsicoon () om zichtbare kolommen aan te passen.

![Klantinstellingen](/img/customers-page-settings.png)

Weergave-instellingen voor klanten

### Beschikbare kolommen[​](#available-columns "Directe link naar Beschikbare kolommen")

| Kolom                | Beschrijving                          |
| -------------------- | ------------------------------------- |
| **Afbeelding**       | Klantavatar                           |
| **ID**               | WooCommerce-klant-ID                  |
| **Voornaam**         | Voornaam van klant                    |
| **Achternaam**       | Achternaam van klant                  |
| **E-mail**           | E-mailadres                           |
| **Rol**              | Gebruikersrol (Klant, Abonnee, enz.)  |
| **Gebruikersnaam**   | WordPress-gebruikersnaam              |
| **Factuuradres**     | Factuurgegevens                       |
| **Verzendadres**     | Verzendgegevens                       |
| **Datum aangemaakt** | Wanneer de klant is toegevoegd        |
| **Datum gewijzigd**  | Laatste update                        |
| **Acties**           | Bewerken, Synchroniseren, Verwijderen |

## Klantacties[​](#customer-actions "Directe link naar Klantacties")

Klik op het menu met drie puntjes (⋮) voor opties:

* **Bewerken** - Klantgegevens wijzigen
* **Synchroniseren** - Klant vernieuwen vanaf server
* **Verwijderen** - Verwijderen uit lokale database

opmerking

Als een klant uit de POS wordt verwijderd, wordt deze alleen lokaal verwijderd. De klant blijft in WooCommerce staan en verschijnt opnieuw bij de volgende synchronisatie.

## Standaardklant (Gast)[​](#default-customer-guest "Directe link naar Standaardklant (Gast)")

Wanneer er geen klant is geselecteerd, worden bestellingen geplaatst als **Gast**-bestellingen. Gastbestellingen:

* Hebben geen klantnaam, e-mailadres of adres gekoppeld
* Kunnen niet op klant worden opgezocht in de bestelgeschiedenis
* Zijn nog steeds zichtbaar in het scherm Bestellingen en in de WooCommerce-beheeromgeving

Selecteer een klant in het winkelwagenpaneel voordat wordt afgerekend om gastbestellingen te voorkomen. Als voor uw bedrijf bij elke bestelling een klant vereist is, overweeg dan kassamedewerkers te trainen om er altijd een toe te wijzen; er is geen ingebouwde instelling om dit af te dwingen.

## Klanten gebruiken in bestellingen[​](#using-customers-in-orders "Directe link naar Klanten gebruiken in bestellingen")

Een klant aan een bestelling toewijzen:

1. Klik in het [winkelwagenpaneel](/nl/pos/cart/.md) op de klantbadge
2. Zoek de klant op naam, e-mailadres of telefoonnummer
3. Selecteer de klant
4. De klant is nu gekoppeld aan de bestelling

Klantgegevens (factuur-/verzendadressen) worden automatisch gebruikt voor de bestelling.

## Synchronisatie[​](#synchronization "Directe link naar Synchronisatie")

Klantgegevens worden gesynchroniseerd tussen de POS en WooCommerce:

* **Realtime-updates** - Wijzigingen worden op alle apparaten gesynchroniseerd
* **WooCommerce-integratie** - Klanten worden opgeslagen in WooCommerce
* **Offlinefunctionaliteit** - Klanten bekijken, ook offline

## Gerelateerde documentatie[​](#related-documentation "Directe link naar Gerelateerde documentatie")

[WinkelwagenpaneelKlanten selecteren voor bestellingen](/nl/pos/cart/.md)

[BestellingenBestelgeschiedenis van klanten bekijken](/nl/orders/.md)