# API01004: DNS-resolutie mislukt

## Wat dit betekent[​](#what-this-means "Directe link naar Wat dit betekent")

De POS kon de domeinnaam van je website (bijv. `yourstore.com`) niet omzetten in een IP-adres. DNS (Domain Name System) is als het telefoonboek van het internet — als het de vermelding niet kan vinden, kan het geen verbinding maken.

## Veelvoorkomende oorzaken[​](#common-causes "Directe link naar Veelvoorkomende oorzaken")

* **Typefout in domeinnaam** — De URL bevat mogelijk een spelfout
* **Problemen met DNS-server** — Je DNS-server reageert niet
* **Domein verlopen** — De domeinregistratie is mogelijk verlopen
* **DNS-propagatie** — Recente DNS-wijzigingen zijn nog niet doorgevoerd
* **Lokale DNS-cache** — Verouderde DNS-informatie in de cache van je apparaat

## Hoe op te lossen[​](#how-to-fix "Directe link naar Hoe op te lossen")

### 1. Verifieer de domeinnaam[​](#1-verify-the-domain-name "Directe link naar 1. Verifieer de domeinnaam")

Controleer de URL nogmaals op typefouten. Probeer de site in een browser te openen.

### 2. Controleer de domeinstatus[​](#2-check-domain-status "Directe link naar 2. Controleer de domeinstatus")

Gebruik een WHOIS-zoekopdracht om te verifiëren:

* Het domein is nog steeds geregistreerd
* Het is niet verlopen
* De DNS-records zijn geconfigureerd

### 3. Wis de DNS-cache[​](#3-clear-dns-cache "Directe link naar 3. Wis de DNS-cache")

**Op je apparaat:**

macOS:

```
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
```

Windows:

```
ipconfig /flushdns
```

### 4. Probeer een alternatieve DNS[​](#4-try-alternative-dns "Directe link naar 4. Probeer een alternatieve DNS")

Schakel over naar een openbare DNS-server zoals:

* Google: `8.8.8.8` en `8.8.4.4`
* Cloudflare: `1.1.1.1`

### 5. Wacht op DNS-propagatie[​](#5-wait-for-dns-propagation "Directe link naar 5. Wacht op DNS-propagatie")

Als je onlangs de DNS-instellingen hebt gewijzigd, wacht dan 24-48 uur tot de volledige propagatie.

## Gerelateerde fouten[​](#related-errors "Directe link naar Gerelateerde fouten")

* [API01006](/nl/error-codes/API01006.md) — Netwerk onbereikbaar
* [API06001](/nl/error-codes/API06001.md) — Ongeldig URL-formaat