# API01006: Netwerk onbereikbaar

## Wat dit betekent[​](#what-this-means "Directe link naar Wat dit betekent")

De POS kan geen route naar de server tot stand brengen. Dit is een probleem op netwerkniveau — de datapakketten kunnen geen pad naar je server vinden.

## Veelvoorkomende oorzaken[​](#common-causes "Directe link naar Veelvoorkomende oorzaken")

* **Problemen met netwerkconfiguratie** — Onjuiste gateway- of routinginstellingen
* **ISP-problemen** — Je internetprovider ondervindt problemen
* **VPN-interferentie** — Een VPN routeert het verkeer mogelijk verkeerd
* **Netwerkproblemen van de server** — Het netwerk van de server is mogelijk offline

## Hoe op te lossen[​](#how-to-fix "Directe link naar Hoe op te lossen")

### 1. Controleer je internetverbinding[​](#1-check-your-internet-connection "Directe link naar 1. Controleer je internetverbinding")

* Probeer andere websites te openen
* Start je router/modem opnieuw op
* Controleer of je verbonden bent met het netwerk

### 2. Schakel VPN tijdelijk uit[​](#2-disable-vpn-temporarily "Directe link naar 2. Schakel VPN tijdelijk uit")

Als je een VPN gebruikt:

* Verbreek de verbinding en probeer het opnieuw
* Probeer een andere VPN-server
* Controleer of de VPN toegang toestaat tot de locatie van je server

### 3. Informeer bij je ISP[​](#3-check-with-your-isp "Directe link naar 3. Informeer bij je ISP")

Neem contact op met je internetprovider als:

* Andere sites ook onbereikbaar zijn
* Het probleem aanhoudt na het opnieuw opstarten van de netwerkapparatuur

### 4. Verifieer de serverstatus[​](#4-verify-server-status "Directe link naar 4. Verifieer de serverstatus")

* Controleer of je hostingprovider netwerkproblemen meldt
* Probeer je site te openen vanaf een ander netwerk (bijv. mobiele data)
* Gebruik onlinetools om te controleren of de site voor iedereen offline is

### 5. Controleer de firewall-instellingen[​](#5-check-firewall-settings "Directe link naar 5. Controleer de firewall-instellingen")

Zorg ervoor dat de firewall van je apparaat geen uitgaande verbindingen naar je server blokkeert.

## Gerelateerde fouten[​](#related-errors "Directe link naar Gerelateerde fouten")

* [API01007](/nl/error-codes/API01007.md) — Apparaat offline
* [API01002](/nl/error-codes/API01002.md) — Verbinding geweigerd