# API02007: Tokenvernieuwing mislukt

## Wat dit betekent[​](#what-this-means "Directe link naar Wat dit betekent")

De POS heeft geprobeerd je authenticatiesessie automatisch te vernieuwen, maar het vernieuwingsverzoek is mislukt. Dit betekent meestal dat je opnieuw moet inloggen.

## Veelvoorkomende oorzaken[​](#common-causes "Directe link naar Veelvoorkomende oorzaken")

* **Vernieuwingstoken verlopen** — Het vernieuwingstoken zelf is verlopen
* **Vernieuwingstoken ingetrokken** — Een beheerder heeft alle sessies ongeldig gemaakt
* **Serverfout** — De server kon het vernieuwingsverzoek niet verwerken
* **Netwerkprobleem** — Verbindingsprobleem tijdens de vernieuwingspoging

## Oplossen[​](#how-to-fix "Directe link naar Oplossen")

### 1. Opnieuw inloggen[​](#1-log-in-again "Directe link naar 1. Opnieuw inloggen")

De betrouwbaarste oplossing:

1. Log uit van de POS
2. Log opnieuw in met je gegevens
3. Dit maakt een nieuwe sessie met nieuwe tokens aan

### 2. Netwerkverbinding controleren[​](#2-check-network-connection "Directe link naar 2. Netwerkverbinding controleren")

Als de vernieuwing mislukt door netwerkproblemen:

* Controleer je internetverbinding
* Probeer je WordPress-site in een browser te openen
* Wacht even en probeer het opnieuw

### 3. Serverstatus controleren[​](#3-check-server-status "Directe link naar 3. Serverstatus controleren")

Als de server problemen heeft:

* Controleer of WordPress goed werkt
* Controleer op PHP-fouten in je serverlogs
* Zorg dat de authenticatieplugin actief is

### 4. Sessiegegevens wissen[​](#4-clear-session-data "Directe link naar 4. Sessiegegevens wissen")

Als de problemen blijven bestaan:

* Wis de cache van de POS-app
* Verwijder opgeslagen inloggegevens
* Begin opnieuw met een nieuwe aanmelding

## Automatische tokenvernieuwing[​](#automatic-token-refresh "Directe link naar Automatische tokenvernieuwing")

WCPOS vernieuwt tokens automatisch voordat ze verlopen om je sessie te behouden. Als dit proces herhaaldelijk mislukt, is er mogelijk een configuratieprobleem dat aandacht nodig heeft.

## Gerelateerde fouten[​](#related-errors "Directe link naar Gerelateerde fouten")

* [API02002](/nl/error-codes/API02002.md) — Token verlopen
* [API02008](/nl/error-codes/API02008.md) — Vernieuwingstoken ongeldig
* [API02009](/nl/error-codes/API02009.md) — Vernieuwingstoken verlopen