# DB01002: Query-time-out

## Wat dit betekent[​](#what-this-means "Directe link naar Wat dit betekent")

Een databasebewerking duurde te lang om te voltooien. De lokale databasequery overschreed de maximaal toegestane tijd.

## Veelvoorkomende oorzaken[​](#common-causes "Directe link naar Veelvoorkomende oorzaken")

* **Grote gegevensset** — Een zeer groot aantal producten of records
* **Complexe query** — Een query met veel voorwaarden
* **Prestaties van het apparaat** — Het apparaat werkt traag
* **Databasefragmentatie** — De database moet worden geoptimaliseerd

## Hoe op te lossen[​](#how-to-fix "Directe link naar Hoe op te lossen")

### 1. Wacht en probeer opnieuw[​](#1-wait-and-retry "Directe link naar 1. Wacht en probeer opnieuw")

De query slaagt mogelijk bij een nieuwe poging:

* Sluit de POS en open deze opnieuw
* Probeer de bewerking opnieuw
* Vermijd andere intensieve bewerkingen tegelijkertijd

### 2. Sluit andere applicaties[​](#2-close-other-applications "Directe link naar 2. Sluit andere applicaties")

Maak apparaatbronnen vrij:

* Sluit ongebruikte browsertabbladen
* Sluit andere applicaties
* Start het apparaat opnieuw op indien nodig

### 3. Beperk de gegevensomvang[​](#3-reduce-data-scope "Directe link naar 3. Beperk de gegevensomvang")

Bij het zoeken:

* Gebruik specifiekere zoektermen
* Pas filters toe om de resultaten te beperken
* Splits grote bewerkingen op in kleinere

### 4. Optimaliseer de database[​](#4-optimise-the-database "Directe link naar 4. Optimaliseer de database")

Wissen en opnieuw synchroniseren:

1. Wis de lokale gegevens (instellingsoptie indien beschikbaar)
2. Log opnieuw in
3. Laat de gegevens opnieuw synchroniseren

### 5. Controleer de prestaties van het apparaat[​](#5-check-device-performance "Directe link naar 5. Controleer de prestaties van het apparaat")

Zorg ervoor dat je apparaat aan de vereisten voldoet:

* Voldoende RAM
* Adequate processorsnelheid
* SSD heeft de voorkeur boven HDD

## Grote catalogi[​](#large-catalogues "Directe link naar Grote catalogi")

Als je een zeer grote productcatalogus hebt:

* De eerste synchronisatie duurt langer
* Overweeg filters te gebruiken in de POS
* Sommige bewerkingen nemen van nature meer tijd in beslag
* Neem contact op met support voor optimalisatieadvies

## Gerelateerde fouten[​](#related-errors "Directe link naar Gerelateerde fouten")

* [DB01001](/nl/error-codes/DB01001.md) — Verbinding mislukt
* [DB01003](/nl/error-codes/DB01003.md) — Transactie mislukt