# API01005: Erro de Certificado SSL

## O que Isso Significa[​](#what-this-means "Link direto para O que Isso Significa")

Há um problema com o certificado SSL/TLS do seu site. Este certificado é o que torna a conexão segura (HTTPS). O POS não se conectará a sites com certificados inválidos para proteger seus dados.

## Causas Comuns[​](#common-causes "Link direto para Causas Comuns")

* **Certificado expirado** — Certificados SSL precisam ser renovados periodicamente
* **Certificado autoassinado** — Não emitido por uma autoridade de confiança
* **Dominio errado** — Certificado não corresponde ao nome do domínio
* **Cadeia de certificados incompleta** — Faltando certificados intermediários
* **Conteúdo misto** — Alguns recursos carregados via HTTP em vez de HTTPS

## Como Corrigir[​](#how-to-fix "Link direto para Como Corrigir")

### 1. Verifique o Status do Certificado[​](#1-check-certificate-status "Link direto para 1. Verifique o Status do Certificado")

Visite seu site em um navegador e clique no ícone do cadeado para ver os detalhes do certificado. Procure por:

* Data de expiração
* Emitido para (deve corresponder ao seu domínio)
* Emitido por (deve ser uma autoridade reconhecida)

### 2. Renove o Certificado Expirado[​](#2-renew-expired-certificate "Link direto para 2. Renove o Certificado Expirado")

Se expirou:

* A maioria dos provedores de hospedagem oferece certificados gratuitos do Let's Encrypt
* Entre em contato com seu provedor de hospedagem para renovar
* Verifique se a renovação automática está habilitada

### 3. Corrija a Divergência do Certificado[​](#3-fix-certificate-mismatch "Link direto para 3. Corrija a Divergência do Certificado")

Certifique-se de que o certificado cobre:

* Seu domínio exato (`yourstore.com`)
* Variante WWW (`www.yourstore.com`) se utilizada
* Considere um certificado curinga (`*.yourstore.com`)

### 4. Instale Certificados Intermediários Faltantes[​](#4-install-missing-intermediate-certificates "Link direto para 4. Instale Certificados Intermediários Faltantes")

Use uma ferramenta de verificação SSL (como SSL Labs) para identificar certificados faltantes. Seu provedor de hospedagem pode ajudar a instalá-los.

### 5. Forçar HTTPS[​](#5-force-https "Link direto para 5. Forçar HTTPS")

No WordPress, certifique-se de que:

* A URL do site usa `https://`
* Forçar SSL está habilitado nas configurações do WooCommerce

## Erros Relacionados[​](#related-errors "Link direto para Erros Relacionados")

* [API01002](/pt-BR/error-codes/API01002.md) — Conexão Recusada
* [API06001](/pt-BR/error-codes/API06001.md) — Formato de URL Inválido