# API02003: Token Inválido

## O Que Isso Significa[​](#what-this-means "Link direto para O Que Isso Significa")

O token de autenticação que está sendo usado não é reconhecido pelo servidor. Isso é diferente de um token expirado — este token nunca foi válido ou foi revogado.

## Causas Comuns[​](#common-causes "Link direto para Causas Comuns")

* **Token revogado** — Um administrador revogou a sessão
* **Token corrompido** — Corrupção de dados durante o armazenamento ou transmissão
* **Reinicialização do servidor** — Chaves secretas do servidor mudaram, invalidando todos os tokens
* **Servidor errado** — Token de uma instalação WordPress diferente

## Mapeamento de Erro do Servidor[​](#server-error-mapping "Link direto para Mapeamento de Erro do Servidor")

Este código de erro é acionado quando o servidor retorna:

| Código do Servidor       | Fonte                      |
| ------------------------ | -------------------------- |
| `jwt_auth_invalid_token` | Plugin de Autenticação JWT |

## Como Corrigir[​](#how-to-fix "Link direto para Como Corrigir")

### 1. Faça Login Novamente[​](#1-log-in-again "Link direto para 1. Faça Login Novamente")

Limpe sua sessão e autentique-se novamente:

1. Desconecte-se completamente
2. Feche e reabra o POS
3. Faça login com suas credenciais

### 2. Limpe os Dados do Aplicativo[​](#2-clear-application-data "Link direto para 2. Limpe os Dados do Aplicativo")

Se sair não funcionar:

* Limpe o cache/dados do aplicativo POS
* Na web: Limpe os cookies do navegador e o armazenamento local para o site
* No desktop: Verifique as configurações do aplicativo para uma opção de "Limpar Dados"

### 3. Verifique a Configuração do Servidor[​](#3-check-server-configuration "Link direto para 3. Verifique a Configuração do Servidor")

Se o problema afetar todos os usuários:

* Verifique se os sais do WordPress foram alterados
* Verifique as configurações do JWT ou do plugin de autenticação
* Revise as mudanças recentes no servidor

### 4. Verifique se Está no Servidor Correto[​](#4-verify-youre-on-the-correct-server "Link direto para 4. Verifique se Está no Servidor Correto")

Garanta que o POS esteja configurado para se conectar ao site WordPress correto, especialmente se você tiver múltiplas instalações.

## Erros Relacionados[​](#related-errors "Link direto para Erros Relacionados")

* [API02002](/pt-BR/error-codes/API02002.md) — Token Expirado
* [API02008](/pt-BR/error-codes/API02008.md) — Token de Atualização Inválido