# API02007: Falha na Atualização do Token

## O que Isso Significa[​](#what-this-means "Link direto para O que Isso Significa")

O POS tentou renovar automaticamente sua sessão de autenticação, mas a solicitação de atualização falhou. Isso geralmente significa que você precisará fazer login novamente.

## Causas Comuns[​](#common-causes "Link direto para Causas Comuns")

* **Token de atualização expirado** — O token de atualização em si expirou
* **Token de atualização revogado** — Um administrador invalidou todas as sessões
* **Erro no servidor** — O servidor não conseguiu processar a solicitação de atualização
* **Problema na rede** — Problema de conexão durante a tentativa de atualização

## Como Corrigir[​](#how-to-fix "Link direto para Como Corrigir")

### 1. Faça Login Novamente[​](#1-log-in-again "Link direto para 1. Faça Login Novamente")

A correção mais confiável:

1. Faça logout do POS
2. Faça login novamente com suas credenciais
3. Isso cria uma nova sessão com novos tokens

### 2. Verifique a Conexão de Rede[​](#2-check-network-connection "Link direto para 2. Verifique a Conexão de Rede")

Se a atualização estiver falhando devido a problemas na rede:

* Verifique sua conexão com a internet
* Tente acessar seu site WordPress em um navegador
* Aguarde um momento e tente novamente

### 3. Verifique o Status do Servidor[​](#3-check-server-status "Link direto para 3. Verifique o Status do Servidor")

Se o servidor estiver apresentando problemas:

* Verifique se o WordPress está funcionando corretamente
* Verifique se há erros de PHP nos logs do seu servidor
* Certifique-se de que o plugin de autenticação esteja ativo

### 4. Limpe os Dados da Sessão[​](#4-clear-session-data "Link direto para 4. Limpe os Dados da Sessão")

Se os problemas persistirem:

* Limpe o cache do aplicativo POS
* Remova as credenciais armazenadas
* Comece novamente com um novo login

## Atualização Automática do Token[​](#automatic-token-refresh "Link direto para Atualização Automática do Token")

O WCPOS atualiza automaticamente os tokens antes que eles expirem para manter sua sessão. Se esse processo falhar repetidamente, pode haver um problema de configuração que precisa de atenção.

## Erros Relacionados[​](#related-errors "Link direto para Erros Relacionados")

* [API02002](/pt-BR/error-codes/API02002.md) — Token Expirado
* [API02008](/pt-BR/error-codes/API02008.md) — Token de Atualização Inválido
* [API02009](/pt-BR/error-codes/API02009.md) — Token de Atualização Expirado