# API01006: 网络不可达

## 这意味着什么[​](#what-this-means "直接链接到 这意味着什么")

POS 无法建立通往服务器的路由。这是一个网络级别的问题——数据包无法找到到达您服务器的路径。

## 常见原因[​](#common-causes "直接链接到 常见原因")

* **网络配置问题** — 网关或路由设置不正确
* **ISP 问题** — 您的互联网服务提供商出现问题
* **VPN 干扰** — VPN 可能错误地路由流量
* **服务器网络问题** — 服务器的网络可能已断开

## 如何修复[​](#how-to-fix "直接链接到 如何修复")

### 1. 检查您的互联网连接[​](#1-check-your-internet-connection "直接链接到 1. 检查您的互联网连接")

* 尝试访问其他网站
* 重启您的路由器/调制解调器
* 验证您已连接到网络

### 2. 临时禁用 VPN[​](#2-disable-vpn-temporarily "直接链接到 2. 临时禁用 VPN")

如果使用 VPN：

* 断开连接并重试
* 尝试不同的 VPN 服务器
* 检查 VPN 是否允许访问您服务器的位置

### 3. 检查您的 ISP[​](#3-check-with-your-isp "直接链接到 3. 检查您的 ISP")

如果以下情况，请联系您的互联网服务提供商：

* 其他网站也无法访问
* 在重启网络设备后问题仍然存在

### 4. 验证服务器状态[​](#4-verify-server-status "直接链接到 4. 验证服务器状态")

* 检查您的主机提供商是否报告任何网络问题
* 从其他网络（例如，移动数据）尝试访问您的网站
* 使用在线工具检查该网站是否对所有人都无法访问

### 5. 检查防火墙设置[​](#5-check-firewall-settings "直接链接到 5. 检查防火墙设置")

确保您设备的防火墙没有阻止与您服务器的出站连接。

## 相关错误[​](#related-errors "直接链接到 相关错误")

* [API01007](/zh-CN/error-codes/API01007.md) — 设备离线
* [API01002](/zh-CN/error-codes/API01002.md) — 连接被拒绝

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