Foutcodes
Wanneer WCPOS een probleem tegenkomt, wordt er een foutcode weergegeven die helpt het probleem te identificeren. Elke foutcode volgt het formaat [DOMAIN][CATEGORY][SPECIFIC_CODE], zodat je snel het type en de aard van de fout begrijpt.
Formaat van foutcodes
| Onderdeel | Beschrijving | Voorbeeld |
|---|---|---|
| Domein | Het systeemgebied | API, DB, PY, SY |
| Categorie | De foutcategorie | 01, 02, 03, enz. |
| Specifieke code | De unieke identificatie | 001, 002, 003, enz. |
Voorbeeld: API04001 = API (domein) + 04 (responsfouten) + 001 (ongeldig responsformaat)
Foutdomeinen
API-fouten
API-fouten treden op bij de communicatie met je WooCommerce-server.
| Categorie | Codereeks | Beschrijving |
|---|---|---|
| Verbinding | API01xxx | Netwerk- en connectiviteitsproblemen |
| Authenticatie | API02xxx | Problemen met inloggen, tokens en machtigingen |
| Aanvraag | API03xxx | Problemen met uitgaande aanvragen |
| Respons | API04xxx | Problemen met serverresponsen |
| Plugin/WordPress | API05xxx | Problemen met WordPress- of WooCommerce-plugins |
| Configuratie | API06xxx | Problemen met installatie en configuratie |
Databasefouten
Databasefouten treden op bij het lokaal opslaan of ophalen van gegevens.
| Categorie | Codereeks | Beschrijving |
|---|---|---|
| Verbinding | DB01xxx | Problemen met databaseverbinding en transacties |
| Gegevens | DB02xxx | Problemen met records en beperkingen |
| Query | DB03xxx | Problemen met querysyntaxis en gegevenstypen |
Betalingsfouten
Betalingsfouten treden op tijdens het afrekenen en het verwerken van betalingen.
| Categorie | Codereeks | Beschrijving |
|---|---|---|
| Kaart | PY01xxx | Problemen met de betaalkaart |
| Gateway | PY02xxx | Communicatieproblemen met de betalingsgateway |
Systeemfouten
Systeemfouten houden verband met apparaatbronnen en systeemconfiguratie.
| Categorie | Codereeks | Beschrijving |
|---|---|---|
| Bron | SY01xxx | Problemen met geheugen, schijf en machtigingen |
| Service | SY02xxx | Problemen met configuratie en beschikbaarheid van services |
Snelle naslag
Op zoek naar een specifieke foutcode? Gebruik de zijbalk om naar het domein te navigeren, of zoek rechtstreeks naar de code.
| Domein | Totaal aantal codes | Veelvoorkomende problemen |
|---|---|---|
| API | 39 codes | Servercommunicatie, authenticatie, pluginproblemen |
| DB | 9 codes | Lokaal opslaan en ophalen van gegevens |
| PY | 6 codes | Betalingsverwerking |
| SY | 5 codes | Apparaatbronnen en configuratie |
Meer hulp nodig?
Als je na het volgen van de stappen voor probleemoplossing nog steeds problemen ondervindt:
- Bekijk de sectie Probleemoplossing voor meer gedetailleerde handleidingen
- Word lid van onze Discord-community voor ondersteuning
- Meld problemen op GitHub