API01006: Netwerk onbereikbaar
Wat dit betekent
De POS kan geen route naar de server tot stand brengen. Dit is een probleem op netwerkniveau — de datapakketten kunnen geen pad naar je server vinden.
Veelvoorkomende oorzaken
- Problemen met netwerkconfiguratie — Onjuiste gateway- of routinginstellingen
- ISP-problemen — Je internetprovider ondervindt problemen
- VPN-interferentie — Een VPN routeert het verkeer mogelijk verkeerd
- Netwerkproblemen van de server — Het netwerk van de server is mogelijk offline
Hoe op te lossen
1. Controleer je internetverbinding
- Probeer andere websites te openen
- Start je router/modem opnieuw op
- Controleer of je verbonden bent met het netwerk
2. Schakel VPN tijdelijk uit
Als je een VPN gebruikt:
- Verbreek de verbinding en probeer het opnieuw
- Probeer een andere VPN-server
- Controleer of de VPN toegang toestaat tot de locatie van je server
3. Informeer bij je ISP
Neem contact op met je internetprovider als:
- Andere sites ook onbereikbaar zijn
- Het probleem aanhoudt na het opnieuw opstarten van de netwerkapparatuur
4. Verifieer de serverstatus
- Controleer of je hostingprovider netwerkproblemen meldt
- Probeer je site te openen vanaf een ander netwerk (bijv. mobiele data)
- Gebruik onlinetools om te controleren of de site voor iedereen offline is
5. Controleer de firewall-instellingen
Zorg ervoor dat de firewall van je apparaat geen uitgaande verbindingen naar je server blokkeert.