PY01004: Ongeldig kaartnummer
Wat dit betekent
Het ingevoerde kaartnummer is niet geldig. Kaartnummers volgen specifieke patronen en bevatten controlecijfers voor validatie.
Veelvoorkomende oorzaken
- Typefout — Een of meer cijfers onjuist ingevoerd
- Ontbrekende cijfers — Niet alle cijfers zijn ingevoerd
- Extra cijfers — Te veel cijfers ingevoerd
- Verkeerde kaart — Ander kaartnummer dan op de fysieke kaart
- Fout in kaartlezer — Chip/magneetstrip heeft de verkeerde gegevens gelezen
Hoe op te lossen
1. Voer het kaartnummer opnieuw in
Voer alle cijfers zorgvuldig in:
- Controleer de fysieke kaart
- Voer elk cijfer langzaam in
- Controleer het volledige nummer voordat je verzendt
2. Controleer het kaarttype
Zorg ervoor dat het kaarttype wordt ondersteund:
- Visa (begint met 4)
- Mastercard (begint met 51-55 of 22-27)
- Amex (begint met 34 of 37)
- Discover (begint met 6011, 622, 644-649, 65)
3. Probeer het opnieuw met de kaartlezer
Bij gebruik van een chip-/magneetstriplezer:
- Reinig de chip van de kaart
- Probeer een andere leesmethode (chip versus magneetstrip)
- Voer handmatig in als de lezer faalt
4. Gebruik een andere kaart
Als het kaartnummer blijft falen:
- De kaart is mogelijk beschadigd
- Probeer een andere kaart
- Gebruik een alternatieve betaalmethode
5. Controleer op kaartschade
Fysieke kaartproblemen:
- Bekraste magneetstrip
- Beschadigde chip
- Versleten of vervaagde nummers
- De kaart moet mogelijk worden vervangen
Formaten van kaartnummers
| Kaarttype | Lengte | Begint met |
|---|---|---|
| Visa | 16 | 4 |
| Mastercard | 16 | 51-55, 22-27 |
| Amex | 15 | 34, 37 |
| Discover | 16 | 6011, 622, 644-649, 65 |